Modulo 04

Módulo # _4_

I. Datos Generales:

Nombre de la Asignatura: Sociología del Trabajo                 Código: (STE-1305)

Unidades valorativas:                                                   Duración del Módulo: 10 días[pic 2]

TEMA:

Problemas y Conflictos en la relación de Empleo.

Objetivos Específicos:

1. Diferenciar los conceptos de problemas y conflictos.
2. Identificar la problemática que presentan los conflictos en una relación de trabajo.
3. Considerar la importancia de cómo evitar los problemas y conflictos en las labores de trabajo.
4. Dotar al alumno de los instrumentos conceptuales para la comprensión de la importancia que tienen los problemas y conflictos y como resolverlos en la relación de empleo en una empresa u organización.

Competencias a alcanzar:

Conoce la importancia que tienen los problemas y conflictos en las relaciones de trabajo en una empresa u organización y como resolverlos.

Descripción Breve del Foro:

Participe tres veces con sus propias palabras, en días diferentes, haciendo debate con sus compañeros sobre la siguiente pregunta:

¿Por qué es importante evitar los conflictos de trabajo en una Empresa u Organización?

Descripción Breve de Actividades:

1. Analizar el video que se recomienda ver.
2. Participar activamente en el foro con un sentido analítico.
3. Prueba sobre los tipos de conflictos y como resolverlos en una relación de empleo.

Descripción Breve de Tareas:

1. Elabore un listado con una explicación pequeña de los tipos de conflictos que se mencionan en este trabajo.
2. Realice un breve análisis acerca de los conflictos que observó en el video.
3. Realice una investigación y ensayo sobre lo que se presenta en el cuadro del inciso N°3. que se refiere al origen de los conflictos en una empresa u organización.

1. DESARROLLO DE CONTENIDO:

INTRODUCCIÓN:

La importancia del tema de los conflictos de trabajo es evidente, si se considera el carácter opuesto de los intereses de los actores del proceso productivo.

En los últimos años han cambiado paulatinamente aquellas formas violentas de solucionar las diferencias, que segaban vidas obreras y reducían a cenizas las fábricas, por mecanismos civilizados; hoy día el “campo de batalla” es una mesa de negociaciones.

     La empresa ha dejado de concebirse como un escenario de boxeo y ha comenzado a verse en una dimensión comunitaria.

                                [pic 3]                

     No obstante los significativos logros que trabajadores y patrones han conseguido en sus relaciones, con base en la madurez y una creciente voluntad concertadora, sus intereses como clase social, son y continuarán siendo encontrados. Las relaciones obreros-patronales son como una moneda con dos caras distintas y opuestas, pero al fin y al cabo es una sola moneda.

A nadie conviene que permanezcan estáticos los protagonistas del proceso productivo, ni que se rompa el equilibrio que su interacción debe crear, a la manera de un sistema de pesos y contrapesos; hay que saber sacar provecho del carácter dinámico de la lucha de clases, un excelente catalizador en el permanente proceso de evolución de los pueblos. (Morales, 1991)

                                [pic 4]

1. Diferencia entre problema y conflicto:

Problema:

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.

Conflicto:

Presencia de antagonismo y rivalidad entre personas interdependientes, producto de un sistema de creencias opuestas, que dificultan la consecución de algún fin.

Analicemos los componentes de esta definición:

1. “Presencia de antagonismo y rivalidad”: Todo conflicto se manifiesta a través de un antagonismo, posiciones opuestas dilemáticas y rivales.
2. “Personas interdependientes”: Si las partes en conflicto pudieran prescindir una de la otra, el conflicto dejaría de existir. Lo mismo ocurriría si pudieran lograr un 100% de acuerdo y evitar las disidencias. Precisamente lo incómodo de un conflicto reside en que por un lado las partes se necesitan, son interdependientes; pero a la vez, están en desacuerdo.
3. “Sistema de creencias opuestas”: El antagonismo se origina porque las partes no perciben, no sienten, no valoran de la misma manera. Lo que para algunos es prioritario, para otros es postergable o secundario. Lo que para algunos es prescindible, para otros es indispensable. Lo que para algunos es deseable, para otros es peligroso.

                   SISTEMA DE CREENCIAS

Conflicto                Cognoscitivo                Ideas, metas, valores

_______________________________________________________________

Conflicto                Afectivo                Sentimientos, gustos, emociones

_______________________________________________________________

Conflicto                Procedimental        Formas de hacer o actuar

_______________________________________________________________

1. “Dificultan la consecución de algún fin”: El antagonismo en un conflicto es tal que impide el trabajo conjunto y/o complementario entre ambas partes para resolver el problema u objetivo que los convoca.

1. Tipos de conflictos:

1. Conflictos intrapersonales: Este tipo de conflictos remite al conflicto interior con uno mismo. En diversas ocasiones, nos debatimos entre aquello que queremos y aquello que debemos, conviven en nosotros alternativas que se presentan como dilemáticas.

1. Conflictos interpersonales: Se refieren a los conflictos que existen entre dos o más personas porque existen intereses, necesidades, opiniones, y valores opuestos; o bien aspectos socio emocionales que les generan conflictos.  

     Se inician por alguna desavenencia entre dos personas o incluso por simples prejuicios entre ambas personas, pueden sucederse dentro de la familia, en el trabajo, en la escuela o en cualquier otra faceta de la vida diaria. Se destaca que este tipo de conflictos suelen tener un origen emotivo, en especial, en el trato intrapersonal diario, en la escuela, la familia o en la sociedad en general.

...