OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL PROCESO DE NOTIFICACIONES

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FACULTAD DE INGENIERIA ARQUITECTURA Y [pic 4]

URBANISMO            

TEMA:

OPTIMIZACIÓN INTEGRAL DEL PROCESO DE NOTIFICACIONES

DOCENTE                :           Mg Paul Linares Ortega

CURSO                 :        Ingeniería Económica y Finanzas                

ALUMNO                      :        Ronald Salcedo Borda

CICLO                                 :         VIII                

                        Lima – Perú        

Introducción

Mediante Resolución Jefatural No. 001-004-00002322 del 03.05.2014, se brindó la aprobación de los proyectos institucionales, con ello se realizó el desembolso de presupuesto, proveniente del Crédito Suplementario del Gobierno Central, el cual fue aplicado al Proyecto “Optimización Integral del Proceso de  Notificaciones” el 19 de julio de 2014 (Módulo  PPR/SAF), con lo que  se procedió a la habilitación de la Cadena presupuestal 0195 “Optimización Integral del Proceso de Notificaciones”, a la cual se le asigno S/. 279,805 Nuevos Soles, para los años 2015 y 2016.

Situación Problemática

• La Directiva que establece el procedimiento de notificaciones de actos administrativos emitidos por el SAT, se encuentra desactualizada.

• Se puede indicar que el Sistema de Control, seguimiento y monitoreo de resultados en la gestión de notificaciones es ineficaz e inoportuno.

• Registro de los domicilios procesales y fiscales del contribuyente consignados de forma incompleta e inconsistente, lo que dificulta la gestión de las notificaciones exitosas.

CUADRO DE ASIGNACION PRESUPUESTAL 2015-2016

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Cabe señalar que, en lo que respecta al inicio de actividades para la ejecución del proyecto, se acordó actualizar y modificar los alcances y entregables (formulados en el mes de marzo 2014), ya que en un primer momento se había previsto entregables desde el mes de Abril, lo cual fue reprogramado puesto que el desembolso del Crédito Suplementario pudo materializarse el 19.07.2014. Por ello se tomaron algunas medidas, por ejemplo: las convocatorias del personal contempladas para la ejecución del proyecto, tuvieron que ampliarse, por ello los requerimientos fueron ingresados la 4ta. Semana de Agosto.

La Digitalización de documentos mediante la compra de scanner con puntos ópticos para la visualización de dichos documentos en el sistema SIAT

Bases Teórico-Científicas:

Se inició con el procesamiento de códigos de administrados la segunda semana del mes de octubre, dicha información fue facilitada por el área usuaria (División de Control de la Deuda), para que sea estructurada, y se definió los criterios que se tendrían para el desarrollo de las tareas a realizar.

PLANTEAMIENTO DE PROPUESTAS

En función a la problemática detectada, se puede plantear algunas oportunidades de mejora para su implementación, sin que esto altere la labor de las áreas que interactúan directamente con la Unidad de Notificaciones, a continuación se presentan algunas mejoras para su implementación;

 PROPUESTAS PARA LA SOLUCION DE LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA

De acuerdo a la problemática identificada, se propone realizar las acciones necesarias para resolver la problemática, en función a las propuestas que a continuación se detallan:

INSTAURAR COMO POLÍTICA INSTITUCIONAL LA ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DE REFERENCIAS DOMICILIARIAS

Requisitos:

1. Cuando el domicilio fiscal se mantiene inalterable en tanto su cambio no sea comunicado al SAT en la forma establecida de acuerdo a Ley.

 Acciones.-

• Campaña masiva de difusión de actualización de datos personales a nivel Lima Metropolitana invitando al ciudadano responsable a que actualice su información personal en los módulos de atención u otros medios electrónicos.

 Medios empleados.-

• Portal Web SAT.
• Campaña en medios escritos, radiales, televisivos y redes sociales.
• Campaña masiva de la Oficina Virtual.
• Realizar la verificación domicilia a fin de corroborar la información consignada por el administrado (Opcional).

Definición de términos básicos

PIT: Papeleta Infracción de Transito

REC: Resolución de Ejecución Coactiva

RMC: Resolución de Medida Cautelar

AC: Acta de Control

RS: Resolución de Sanción

RG: Resolución de Gerencia

MARCO METODOLÓGICO

DEL ESTUDIO Y EJECUCION DEL PROYECTO

Se inició con el procesamiento de códigos de administrados la segunda semana del mes de octubre, dicha información fue facilitada por el área usuaria (División de Control de la Deuda), para que sea estructurada, y se definió los criterios que se tendrían para el desarrollo de las tareas a realizar.

El área usuaria estableció que el Universo de estudio seria 26,504 códigos de Administrado, para que se efectúen las siguientes actividades:

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