PLANEACION Y CONTROL ¿Qué es la falta de estructura en una toma de decisiones?

1. ¿Qué es la falta de estructura en una toma de decisiones?

Dentro de las decisiones generales es muy común la falta de estructura y es que si bien alguna decisiones son muy fácil de contestar, casi rutinarias de rápida solución en todos sus casos, no existe un proceso para conocer sus soluciones lo cual a la hora de tener una decisión compleja de frente la búsqueda de su solución se vuelve incierta ya que no se sabe qué proceso tomar para encontrar la respuesta idónea.

Un ejemplo claro de esta situación es la de las decisiones programadas y no programada, las decisiones programadas son decisiones a las que ya estamos acostumbrado responder por lo que resulta básico y sencillo dar una solución  en cambio las decisiones no programadas son de carácter más peculiar , novedoso , complejo …y no se cuenta con una experiencia previa que ayude a saber qué decisión es más correcta o qué camino tomar al no saber un resultado concreto existe muchas alternativas y al no contar con una estructure predeterminada que ayuda a tener una base para la solución.

1. En una situación de emergencia por un desastre natural mencione 3 decisiones programadas y 3 decisiones no programadas.

         Decisiones programadas                                             Decisiones no programadas [pic 1][pic 2]

1. ¿Cuándo existe riesgo en la toma de decisión?

El riego existe cuando la probabilidad de que una acción sea exitosa sean menores a un cien por ciento y que las perdidas puedan ocurrir si la decisión sea equivocada o que se pueda perder tiempo y otros activos.

4.  ¿Una empresa productora de camisas, ¿Cómo reducirá la incertidumbre en la toma de decisión?

Al contar con una estrategia para la recolección de información necesaria, conociendo las posibilidades que se enfrentan en una situación de riesgo, ya que al  no conocer la suficiente información no se va a lograr con precisión las posibilidades de que se obtengan los resultados esperados de las acciones que se ejecutarán por lo que se generara una  situación de riesgo.

5. Proponga ejemplos de cada uno de los conflictos que se puedan generar en la toma de decisiones individuales y grupales.

Individuales:

    Conflictos psicológicos

• Cuando un director tenga que decidir a quién despedir aunque emocionalmente no quiera despedir a ningún trabajado.
• Cuando se presente una situación de elección para una plaza de trabajo y tenga que elegir a un trabajador de tres propuesto.

Grupales:

     Conflicto constructivo

• El acuerdo total y consistente entre los miembros de un grupo .
• La convivencia de armonía de todos los miembros.

     Conflictos de desacuerdo:

• El grupo no se capaz de llegar a brindar soluciones.
• La desunión del grupo por presentar opiniones diversas.

6.  Explique las etapas de proceso de toma de decisiones haciendo énfasis en las dos últimas etapas del proceso en relación a las primeras.

• Identificación y diagnóstico del problema:

Trata de reconocer que hay problema que debe de ser resuelto, donde se desconoce cierta discrepancia entre el estado actual y el estado real.

Esta discrepancia se detecta en tres formas: Desempeño pasado, desempeño actual y desempeño esperado.

• Generación de soluciones alternativas:

Se vincula el diagnóstico del problema al desarrollo de posibles acciones alternativas para la resolución del problema donde existen soluciones establecidas y soluciones hechas a la medida. Las inmediatas utilizan ideas usadas en el pasado y las hechas a la medida combina ideas y las transforma en soluciones creativas.

• Evaluación de alternativas:

Las alternativas son evaluadas con más cuidado donde es fundamental en este proceso prever las consecuencias de las diferentes opciones con suficiente lógica y razonamiento.

• Selección de alternativa:

Conforme se tome una decisión se encuentran algunos conceptos importantes, tales como:

1. Maximización: Consiste en tener el mejor resultado posible
2. Satisfacción: Consiste en seleccionar la primera opción que es mínimamente aceptable o adecuada.
3. Optimización: Es la consecución del mejor balance entre las diferentes metas

• Implementación de la decisión:

Se debe planear cuidadosamente la implementación donde la planeación correcta requiere de diferentes etapas:

1. Determinar cómo se verán las cosas cuando la decisión esté operando.
2. Ordenar cronológicamente los pasos necesarios para alcanzar una decisión operativa complementaria.
3. Elaborar una lista de los recursos y de las actividades para la implementación.
4. Estimar los tiempos.
5. Asignar responsabilidades por etapas.

• Evaluación de la decisión

Implica obtener información acerca del funcionamiento de la alternativa seleccionada.

Diferencias:

La identificación y diagnóstico del problema permite tomar una decisión para implementar una solución y dar una base que permita evaluar dichas alternativas. La generación de soluciones alternativas permite ver los distintos puntos de vista con los cuales seleccionar a la hora de implementar nuevas soluciones.

7. ¿Cuál es la diferencia de soluciones establecidas vs soluciones hechas a la medida? Proponga ejemplos de cada uno

Las soluciones establecidas son las ideas que se han visto o probadas antes y las soluciones a la medida son soluciones nuevas y creadoras diseñadas específicamente para un problema particular.

Ejemplo; Soluciones establecidas: cuando en una empresa se presenta un caso que requiere de una toma de decisión entonces las soluciones que son màs probadas antes y vistas es la más acertada o comprobada.

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