PLANIFICACIÓN DE RESPUESTA AL RIESGO

. PLANIFICACIÓN DE RESPUESTA AL RIESGO

• El riesgo forma parte inherente a cualquier tipo de proyecto, es por ello que el análisis de riesgos puede ser cualitativo o cuantitativo.
• El análisis de riesgos cualitativo precede en ocasiones al cuantitativo, cuando se quiere profundizar en algún riesgo concreto.
• El análisis de riesgos tiene como objetivo establecer una priorización de los riesgos del proyecto para su tratamiento posterior.
• Analizados y priorizados los riesgos se procede a su tratamiento, seleccionando para cada riesgo la estrategia de respuesta con mayor posibilidad de éxito.

La planeación de la Respuesta a los Riesgos es el proceso de desarrollar procedimientos y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.La Respuesta a los Riesgos se planifican en función de la prioridad de estos, incorporando recursos y actividades en el presupuesto, cronograma y plan de gestión del proyecto, según sea necesario.

Tanto para la planeación y la respuesta a los riesgos se considera  el impacto en el triángulo de restricciones de costo, tiempo y desempeño.

La respuesta a los riesgos requiere creatividad y análisis

• Apropiadas: ser congruentes con la importancia del riesgo. Tener un coste efectivo en relación al desafío. Ejecutables: ser realistas dentro del contexto del proyecto. Factibles técnica y legalmente.  Financiadas:  la cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero que se dedique al riesgo no debe exceder su presupuesto disponible. A tiempo: algunos riesgos requieren acción inmediata, mientras que otros pueden quedar para más tarde.
• Acordadas: estar acordadas por todas las partes implicadas y estar a cargo de una persona que acepta su responsabilidad respecto a la implementación.

1. EL REGISTRO DE LOS RIESGOS

El registro de Riesgos se desarrolla por primera vez en el proceso de Identificar los Riesgos y se actualiza durante los procesos de Análisis cualitativo de Riesgos y Análisis Cuantitativo de Riesgos.Es posible que el proceso de planificación de la respuesta a los Riesgos tenga que remitirse a los Riesgos identificados, las causas de los Riesgos, las listas de posibles respuestas, los propietarios de los Riesgos, los síntomas y las señales de advertencia para desarrollar las respuestas a los Riesgos.

PRINCIPALES FACTORES DE RIESGO EN EL GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS

• Ausencia de planeación y seguimiento. Priorización inadecuada de proyectos. Pruebas insuficientes al producto esperado. Procesos no alineados a la estrategia. Ausencia de plan de contingencia y de soporte. Falta de seguimiento a beneficios obtenidos.

ESTRATEGIAS DE RESPUESTA AL RIESGO

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ESTRATEGIAS DE RESPUESTA AL RIESGO

• En la actividad práctica:
• Eliminación o evitación: consiste en eliminar amenaza, eliminando la causa que puede provocarla. Como por ejemplo, renunciar a un diseño innovador frente a uno conocido, trabajar con un subcontratista conocido en vez de probar a uno nuevo, etc.
• Transferencia: la transferencia del riesgo busca trasladar las consecuencias de un riesgo, junto con la responsabilidad de la respuesta. Ejemplo, contratación de seguros.
• Mitigación: busca reducir la probabilidad o las consecuencias de sucesos adversos a un límite aceptable antes del momento de activación. Por ejemplo, la mitigación de la probabilidad a través de la realización de mas pruebas para reducir probabilidad de fallo.
• Aceptación: esta estrategia se utiliza cuando se decide no actuar contra el riesgo antes de su activación. La aceptación puede ser activa o pasiva. La activa, incluye el desarrollo de un plan de contingencia a ejecutarse si el riesgo ocurre. La pasiva no requiere de ninguna acción, dejándose en manos del equipo de proyecto la gestión del riesgo.
• Para cada riesgo se debe nombrar al responsable de implementar la estrategia elegida según un plan predefinido. Como consecuencia de la implantación pueden aparecer riesgos residuales y riesgos secundarios.
• Los riesgos residuales son aquellos que están presentes después de implementar las respuestas al riesgo.
• Los riesgos secundarios son los riesgos que pueden aparecer como consecuencia de la implementación de la respuesta a un riesgo. Deben ser gestionados de igual manera a los riesgos primarios.

ESTRATEGIAS PARA RIESGOS POSITIVOS

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•  La estrategia mejorar, tiene como objetivo modificar el “tamaño” de la oportunidad, realzando la probabilidad y/o los impactos positivos, e identificando y maximizando las fuerzas impulsoras clave de estos riesgos de impacto positivo.
• ¿CÓMO MEJORAR LA OPORTUNIDAD?

Aumentando la probabilidad:

• Fortalecer la causa de la oportunidad.
• Dirigirse de forma proactiva a las condiciones que la producen (cambios externos que favorecen la reducción el alcance)

ESTRATEGIA DE RESPUESTA PARA CONTINGENCIAS

• Algunas estrategias se diseñan para ser usadas únicamente si se presentan de manera circunstancial determinados eventos .
• Para algunos riesgos, resulta apropiado elaborar un plan de respuesta que sólo se ejecutará bajo determinadas condiciones predefinidas, si se cree que habrá suficientes señales de advertencia para implementar el plan.

MONITOREO Y CONTROL DE RIESGOS

Este proceso se ocupa del seguimiento de los riesgos identificados, son ejecutados por los responsables de la supervisión de los riesgos residuales, de la revisión, la priorización de riesgos y de la identificación de nuevos riesgos.

El instrumento más potente de control de riesgos son las revisiones de proyecto. En toda reunión y revisión de proyecto debiera haber un punto de la agenda dedicado al tratamiento de los riesgos, donde se revisen  todos los puntos anteriores.

… LOS DISPARADORES O TRIGGERS

• A veces se les llama síntomas de riesgo o señales de advertencia.
• Son indicadores de que un riesgo ha ocurrido o está por ocurrir.
• Pueden descubrirse en el proceso de identificación de riesgos y deben observarse en el proceso de seguimiento y control de riesgos.

LOS PLANES DE RESPALDO

Son respuestas de reserva, planeadas para usarlas como reacción a un riesgo que ha ocurrido, y cuya respuesta primaria demostró ser inadecuada.

CONCLUSIONES

• Toda empresa que participa en el mundo de los negocios a través de programa y ejecución de proyectos, debe considerar de manera prioritaria la implementación de medidas relacionadas a las respuestas al riesgo.
• El monitoreo y control de riesgos en un proyecto puede ser positivo o negativo, ello depende del contexto externo o interno que en ocasiones obliga a cambiar de rumbo estratégico.

1. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

A la serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, se le denomina Sistema de Gestión de Calidad - SGC.

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