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PRODUCTO: PERÚ GOURMET


Enviado por   •  29 de Julio de 2014  •  Tesis  •  3.854 Palabras (16 Páginas)  •  222 Visitas

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PRODUCTO: PERÚ GOURMET

I) SOBRE LA EMPRESA

1) Síntesis histórica de la empresa; como nació y su posterior desarrollo

Lima Tours es una empresa fundada en 1956 por Eduardo R. Arrarte, es el tour operador con mayor experiencia en el Perú, la cual ha mantenido una posición de liderazgo continúa en la industria peruana del turismo. Siempre con el compromiso de velar por la preservación y puesta en marcha del patrimonio cultural del Perú. Somos una organización de servicios turísticos dedicada en cuerpo y alma a satisfacer por completo a nuestros clientes. Siendo pioneros en el mercado seguimos ocupando la posición de liderazgo gracias a la calidad inmejorable y la creatividad involucrada en cada uno de nuestros productos. Nuestros clientes son nuestra razón de ser y nuestro objetivo que tengan una experiencia memorable, cuando confíen el cuidado de su viaje en nosotros. Somos una empresa diferente, consagrada a nuestra misión, respetuosa de sus valores, orgullosa de su país, el Perú, por el cual sentimos una verdadera pasión. Contamos con una excelente red de asociados y especialistas locales e internacionales. El mundo es nuestro escenario, nuestra pieza fuerte el Perú.

MISIÓN:

Nos dedicamos a la promoción de las riquezas culturales y naturales del Perú y estamos comprometidos con su conservación. Garantizamos atención personalizada, diseñando servicios y productos innovadores a la medida de nuestros clientes, con tecnología de vanguardia. Somos un equipo bien capacitado, motivado e identificado con los valores de la empresa.

VISIÓN:

Compartimos con el mundo nuestra pasión por el Perú.

2) Síntesis de sus productos o servicios: defina qué productos o servicios fabrica y ofrece la empresa al mercado

Siendo conscientes de lo mágico que es nuestro país, de sus culturas vivas, de su milenaria historia, de su biodiversidad, de la posibilidad de experiencias inolvidables que aguardan aquí al viajero, buscamos compartir todo esto con ustedes y así trabajamos con orgullo día a día para promover y vender el Perú desde un turismo responsable, este servicio se llama Turismo Receptivo, con el cual vendemos el Perú como producto al mercado extranjero. Para mostrar lo mejor de nuestro país nuestro equipo recorre constantemente las diferentes provincias para poder identificar los mejores proveedores y sobre todo para permanecer siempre informados de la infinidad de atractivos que ofrece el Perú. Nuestras excelentes relaciones con proveedores permiten que podamos confirmarle sus reservas con gran facilidad. Pertenecemos a las principales asociaciones internacionales de viajes y turismo. Somos también parte del exclusivo grupo de agencias de viaje Virtuoso. Tenemos una gama impresionante de paquetes turísticos que ofrecen un país maravilloso y rico en diversidad cultural, a esta colección le pusimos por nombre “Colección Perú” que consiste en programas innovadores creados para mostrar las distintas facetas de nuestro maravilloso país. Entre los paquetes tenemos las siguientes opciones.

TESOROS ESCONDIDOS

Creado en el año 2003, Tesoros Escondidos del Perú es una propuesta que rompe con lo tradicional ofreciendo 2 circuitos: uno de 18 días, orientado al mercado europeo, y otro de 10 días, orientado al mercado americano. La mayor parte del recorrido es por tierra, en cómodas camionetas 4x4, visitando los tesoros escondidos que el Perú tiene en gran cantidad, pero que no son promocionados. Las provincias que visitamos con este tipo de programa son: Lima, Nasca, Collca, Puno y Cusco.

NUEVOS DESTINOS

Creado también en el año 2003, luego del éxito de Tesoros Escondidos, enfocado en la zona sur, pensamos que debíamos dedicar un folleto a la zona norte del país, haciendo justicia a toda la riqueza que el norte ofrece. Los lugares a resaltar en este folleto son: Caral, Trujillo, Chiclayo, Kuelap, Tarapoto, Tumbes, Piura, Ayacucho, Cajamarca y Huaraz.

EXPEDICIONES Y EXPERIENCIAS CULTURALES

Se crea en el 2005 iniciando la búsqueda de nuevos programas, y analizando la tendencia de los turistas, que ahora quieren experiencias al aire libre y el contacto con las comunidades que visitan. Otro motivo que nos llevó a producir este folleto es que, actualmente, los visitantes son más jóvenes y solicitan que se les incluya en su itinerario actividades que les permitan estar en contacto directo con la naturaleza y compartir vivencias genuinas con la gente del lugar a visitar. Se ofrece también oportunidades ilimitadas para expediciones de aventura.

REUNIONES E INCENTIVO

Creado en el 2004 y rediseñado en el 2007, son viajes que las empresas organizan para premiar el desempeño de sus mejores trabajadores o sus principales clientes. Este viaje debe ser glamoroso, divertido, original, estimulante y sorprendente. En estos viajes de incentivo, generalmente, viajan entre 50 y 200 personas. La alianza estratégica con hoteles, restaurantes, transportes terrestres, líneas aéreas permite las mejores negociaciones y ofrecer precios atractivos lo que fortalece la propuesta.

WINGS OVER PERU

Creado en el año 2005, al investigar el mercado de viajes de nivel alto, identificamos un tipo de viajero que tiene interés en volar en avión privado para acceder a lugares exóticos en un tiempo limitado y con todas las comodidades, evitando “el trajín” de aeropuertos y vuelos comerciales de hoy en día. Con la idea de llegar a ese segmento y posicionar al Perú como un destino de lujo a nivel mundial se diseñó Wings Over Peru (Alas sobre el Perú). Un viaje pensado para viajeros interesados en conocer los principales atractivos del Perú con el máximo confort, descansando en los mejores hoteles, disfrutando de la más rica comida peruana y abriendo puertas de lugares que no están accesibles al público. Todo esto con la disponibilidad de tiempo y rapidez de vuelos privados que permiten hacer lo que no se puede conseguir con vuelos aéreos comerciales.

TRAVESÍAS POR EL AMAZONAS

Creado en el 2006 y mejorado en el 2007, en este paquete ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de descubrir la selva más grande del planeta en travesías de 4, 5 y 8 días, a todo confort. Contamos con dos opciones para estas travesías las cuales describimos a continuación: Delfín, Embarcación fluvial por el Amazonas y Aqua, Viajes de lujo por el Amazonas.

MÁS DEL PERÚ POR MENOS

Creado en el 2003 y revisado anualmente, consiste en tres propuestas creativas para cubrir las necesidades de los mercados a los que nos dirigimos, con precios bastante económicos, especialmente para viajeros o turistas que desean conocer el Perú, pero que cuentan con un presupuesto limitado. Los programas

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