PROYECTO ZARA IDITEX

PROYECTO GRUPAL MÓDULO INTRODUCION A LA LOGISTICA

“ESTUDIO DE CASO”

INTEGRANTES:

Julie Orduz

Ferney Paternina

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

Bogotá D.C. 2014

TABLA DE CONTENIDO

1. Objetivo principal……………………..……………………..…………… PAG. 3

2. Objetivos secundarios…………………………………………………… PAG. 4

3. Decisiones de la cadena de abastecimiento.………………….. PAG. 5

* Decisiones encontradas

* Clasificación

* Estrategias

* Planeación

* Operativas

* Hilos Conductores…………………………….………………….. PAG. 5

* Instalaciones

* Inventarios

* Información

* Transporte

* Aprovisionamiento

* Fijación de precios

4. Métricas a proponer…………………………………………………….. PAG. 8

OBJETIVO PRINCIPAL

Para empezar con un negocio exitoso se debe tener una visión, una misión, una estrategia y los valores fundamentales para que el negocio lleve un buen futuro. El caso de “ZARA – INDITEX” crea un modelo de negocio único que se caracteriza por su innovación cada semana en cada una de sus tiendas. Zara se ha convertido en una evolución en el mundo de la moda, le gusta adelantarse a sus tiempos para crear un buen futuro de la moda.

OBJETIVOS SECUNDARIOS

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Comprender los conceptos básicos vinculados a la dirección estratégica, planificación, estrategia, misión, visión y sobre todo valores. Alcanzar los conceptos básicos, distinguir entre planificación estratégica, planificación táctica y planificación operativa.

DECISIONES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

DECISIONES CLASIFICACION

HILOS CONDUCTORES

ESTRATEGIAS DE PLANEACION ESTRATEGIAS

OPERATIVAS

Tener tiendas elegantes y agradables para los clientes.

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INSTALACIONES

Ofrecer lo último en moda.

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INFORMACIÓN

Buen servicio a precios bajos.

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INFORMACIÓN

Crear un clima de escasez y oportunidad con el lema para sus clientes si ven algo en la tienda que les guste, deben comprarlo ahora por que la semana próxima ya no estará en la tienda, dando un giro a lo tradicional que manejan muchas tiendas teniendo cada temporada por 3 o 4 meses.

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INFORMACIÓN

Diseñar productos de colección 2 veces por semana y distribuirla a cada tienda.

X

INFORMACIÓN

Haciendo colecciones pequeñas que se agotan rápidamente creando la sensación de exclusividad y reduciendo costos de almacenamiento.

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INVENTARIOS

Buscar eliminar ese gasto del margen bruto en costos de almacenamiento, descuentos durante las rebajas por largas temporadas, con colecciones o la destrucción de las ventas a comerciantes de mercados más pequeños.

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FIJACIÓN DE PRECIOS

Ofrecer a los clientes de al no tener la prenda en el color o talla buscada solicitarla a la fábrica para satisfacer al cliente.

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APROVISIONAMIENTO

Generación de nuevas oficinas centrales de INDITEX en las afueras de la Coruña.

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INFORMACIÓN

Operadores telefónicos que manejan idiomas como el francés, alemán, inglés, árabe, japonés y español con gerentes de cuatro (4) continentes, solicitando e interpretando lo que los clientes están comprando y lo que demandan.

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INFORMACIÓN

Tener un grupo de trabajo viajando por todo el mundo visitando Campus

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