Paradoja De Posicionamiento

LA PARADOJA DEL POSICIONAMIENTO DE MARCA: CASO BMW Y MERCEDES Fuente: Charles Romero, Paperblog Hoy estaba leyendo un artículo que me ha parecido muy interesante sobre el posicionamiento y la paradoja que crean las marcas al hacer extensiones de línea. Una de las reglas de oro de la marca para cualquier empresa es que una marca de primera calidad puede producir una variación y lanzar un producto estándar, pero una marca estándar no puede producir una versión premium. Así, por ejemplo, si se hacen relojes caros, de forma viable podría crear una versión más barata y llevarla al mercado con éxito. Analicemos la primera afirmación con un ejemplo. Si somos una empresa de relojes de lujo podemos lanzar un reloj que sea perceptiblemente más barato con el fin de abarcar a otro público objetivo, y lo más probable es que esta acción estratégica funcione. Por otro lado, si desde siempre se ha hecho relojes que funcionan bien pero su coste es relativamente bajo, por ejemplo 100€ y de repente esta marca lanza al mercado relojes de 1000€, ¿Por qué? Es va a ser la pregunta que la marca va a tener que hacer a sus consumidores, pues estos no van a entender el por qué ahora se lanza un producto mucho más caro. Así pues, este tipo de acciones para una marca del segmento más bajo implica gastar mucho más en el producto para tangibilizar de alguna forma ese precio y en definitiva suelen ser productos que al final son poco rentables.

En otros casos, tanto BMW y Mercedes (marcas que podríamos considerar de lujo) han tenido gran fortuna cuando se trata de la diversificación hacia modelos más estándar: el Serie Uno y el A-Class, respectivamente. Estos modelos han dado la posibilidad de conducir marcas de lujo a unos precios mucho más bajos que el resto de modelos y disfrutar así de las prestaciones o ingenierías que llevan estas marcas, pero es aquí donde se produce la paradoja. BMW y Mercedes gozaban de un status y prestigio como marcas del segmento alto de precios. En sus inicios los modelos Clase A y Serie Uno supusieron un impulso en las ventas de estas dos grandes marcas del motor, y sin duda podemos decir que hasta la fecha, les ha dado cierto resultado. El problema, y he ahí la paradoja, ¿qué está sucediendo con la marca? Lo primero que debemos pensar cuando hablamos de posicionamiento es en determinar dónde queremos estar posicionados en la mente del consumidor y sobretodo, porqué. En el caso de BMW y Mercedes nadie pondría en duda que se trataba y tal vez se trata de marcas de lujo, o al menos eso deben pensar ambas marcas y ahí está la trampa. Una reputación de prestigio permite obtener una redención en temas de calidad y fiabilidad percibidos por los consumidores, pero cuanto más se erosiona el precio más baja este prestigio y más pone en duda todo aquello por lo que se había luchado. Las marcas se encuentran en un círculo vicioso agravado por actos desesperados de financiación, volumen de ventas

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