Perfil Del Turista Extranjero - Peru

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Presentación

En los últimos años, el turismo como actividad económica viene cobrando

cada vez mayor relevancia en nuestro país, con una tasa de crecimiento

que supera el promedio mundial, a pesar de la difícil coyuntura

económica internacional.

En este contexto, es muy importante monitorear nuestra demanda actual,

a fin de detectar cambios y/o tendencias que nos permitan tomar

decisiones oportunas y acertadas en las acciones promocionales.

En ese sentido, PromPerú viene realizando año a año, el estudio de

mercado denominado Perfil del Turista Extranjero, cuyo objetivo es

conocer las características de la demanda actual en turismo receptivo y

responder a preguntas como: quiénes son los turistas que nos visitan, qué

los motiva, cuál es su comportamiento de viaje en el Perú, qué

actividades realizan, cuánto tiempo permanecen en nuestro país y cuánto

gastan durante su estadía en nuestro país.

El Perfil del Turista Extranjero 2011, tiene como base un consolidado total

de 4,236 encuestas realizadas en los tres principales puntos de salida del

Perú: Lima – Aeropuerto Jorge Chávez, Tacna – Puesto de Control

Migratorio de Santa Rosa y Puno – Puesto de Control Migratorio de

Kasani, las cuales se llevaron a cabo en febrero, agosto y noviembre de

2011.

Esperamos que el presente documento sirva de base a los agentes del

sector turismo para optimizar sus acciones de marketing y comunicación

a nivel internacional.

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Página

Conclusiones.…………………………….…………………………………….. 5

Principales resultados

I. El turismo receptivo en el mundo……………...….……….………… 8

II. El Turismo receptivo en el Perú……………………………………..… 11

III. Perfil del turista extranjero

Ficha Técnica…………………………..…………………………………... 12

Definiciones……………………...…………………………………………. 14

Motivo de viaje al Perú…..……………………………………………... 15

¿Quiénes son los turistas que nos visitan?..........………………… 17

Modalidad de viaje al Perú ……………..........…………….………… 18

Características del viaje………………………………………………... 19

Departamentos visitados……………………………………………… 20

Gasto del Turista………………………………………………………….. 21

IV Perfil del turista de vacaciones

Tamaño de mercado del vacacionista extranjero…………..…..

¿Quiénes son los vacacionistas?.....………………………………….

Razones por las que decidió viajar al Perú………………………..

Aspectos previos al viaje al Perú……………………………………..

Características del viaje en el Perú……………..…………………...

Gasto en el Perú……………………………………………………………

Compra de artesanías…………………..……………………….………

Evaluación de la experiencia en el Perú……………………………

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Índice

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Página

VI. Mejor prospecto de vacacionista

Tamaño del segmento……………………………..………………

¿Quiénes son? ..............................................................................

¿Cómo se comportan?................................................................

Gasto en el Perú……………………………………………………...

VII. El turista de negocios

Tendencias globales………………………………………………..

Tamaño de Mercado………………………………………………..

¿Quiénes son los turistas de negocios que nos visitan? ...

Aspectos previos al viaje………………………………………….

Motivo del viaje de negocios…………………………………….

Características del viaje…………………………………………..

Experiencia de viaje en el Perú…………………………………..

Gasto en el Perú……………………………………………………...

Previsiones…………………………………………………………….

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Glosario de términos…………………………………………………….. 64

Índice

Conclusiones

• Entre el 2009 y 2011, el flujo de turistas extranjeros al Perú se

incrementó en más de 440 mil personas, con lo cual vamos

ganando mayor participación en el turismomundial.

• El segmento vacacional sigue siendo el más importante para el

Perú en términos de llegadas de turistas extranjeros (49%); sin

embargo los viajes por negocios, que representan el 24% del total

de llegadas de turistas, vienen incrementándose notoriamente

desde el 2009, lo que ha redundado en un mayor uso de hoteles de 4

ó 5 estrellas.

• Estos dos segmentos de turistas (vacacional y negocios) estarían

contribuyendo con más del 60% de las divisas en Turismo

Receptivo.

• Latinoamérica continúa caracterizándose como el principal

mercado emisor de turistas de negocios hacia el Perú. No obstante,

mercados como Canadá y España están incrementando

significativamente su flujo de turistas de negocios hacia nuestro

país.

• Hoy en día, el turista de negocios está alternando cada vez más el

trabajo con el placer, buscando espacios para socializar, así como

confort y estatus, lo cual es una oportunidad para fomentar un

mayor consumo de actividades turísticas durante su viaje de

negocio y motivar los viajes por placer en un futuro.

• En el 2011, alrededor de 430 mil turistas que visitaron el Perú por

motivos de negocios revelaron no haber visitado antes el Perú por

un viaje vacacional, existiendo así una demanda potencial

interesante para el segmento vacacional.

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Conclusiones

• El tipo de actividad

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