Plan De Marketing

Taller de Marketing y Comercialización

Técnico de Administración de Empresas RRHH

Plan de Marketing

Pre Informe

Empresa Hipermercados Jumbo

Integrantes: Rosa Barrera S.

Rodrigo Alcayaga P.

Ana Karina Olivares

Asignatura: Taller de Marketing

Fecha: 21 – 11 - 2012

Profesora: Evelyn Castillo

Semestre: II

Índice

Páginas

1.- Introducción 3

2.- Objetivos 4

3.- Situación del Marketing actual 5

3.1.- Industria Supermercados en Chile 5

3.2.- Cencosud 5

3.3.- Hipermercados Jumbo 5-6

4.- Análisis Industrial de Jumbo 7

4.1.- La intensidad de la rivalidad de la industria 7

4.2.- La amenaza de nuevos participantes 7

4.3.- El poder de nuevos entrantes 7

4.4.- El poder de negociación de los proveedores 7

4.5.- La amenaza de productos y/o servicios sustitutos 8

5.- Segmentación 9

5.1.- Segmentación Geográfica 9

5.2.- Segmentación Demográfica 9

5.3.- Segmentación Psicográfica 9

5.4.- Segmentación Conductual 10

6.- Segmentación Modelo Tridimensional de Abell 10

7.- Situación Actual de Jumbo en la Industria 11

8.- Descripción del mercado 12

8.1.- Describir el mercado meta 12

8.2.- Describir lo que encuentra el consumidor en el mercado 12

9.- Revisión del Producto 13

9.1.- Productos que ofrece Jumbo 13 - 17

9.2.- Estrategias que utilizan 17 - 20

10.- Conclusión 21

11.- Websites 22

1.- Introducción

Jumbo es una cadena de supermercados chilena, perteneciente al consorcio empresarial Cencosud. Sus inicios datan en 1960 inaugurando el primer autoservicio Las Brisas, en la ciudad de Temuco, años después se expande hacia todo el país inaugurando un hipermercado en el año 2006 en La Serena.

Nuestro grupo realizará un plan de Marketing para los productos y servicios ofrecidos por la empresa, enfocados en:

 Situación del Marketing actual

 Descripción del Mercado

 Revisión del Producto

2.- Objetivo General:

Analizar el plan de Marketing de la empresa Jumbo a nivel nacional.

Objetivos Específicos:

a.- Conocer el mercado meta del Hipermercado Jumbo a nivel nacional.

b.- Conocer productos y servicios del Hipermercado Jumbo a nivel nacional.

c.- Analizar las 5 fuerzas de Porter del Hipermercado Jumbo a nivel nacional, para determinar su rentabilidad.

d.- Describir la segmentación del hipermercado Jumbo a nivel nacional.

3.-Situación del Marketing Actual

Descripción actual de la industria que esta inmersa Supermercados Jumbo

3.1.-Industria Supermercados en Chile

Según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), al mes de diciembre 2011, la industria de supermercados está compuesta por aproximadamente 1.233 tiendas a nivel nacional, mostrando un crecimiento de 11,9% comparado con el mismo período para el año 2010.

El INE estima que el tamaño de la industria a diciembre 2011 alcanzó los uS$12,9 billones y según ASACH durante el 2010 representó aproximadamente el 70% de las ventas de alimentos y otros artículos del hogar en Chile y aproximadamente el 44% de esas ventas netas fueron en la región metropolitana de Santiago.

En los últimos años, esta industria se ha caracterizado por la aparición de grandes tiendas y la consolidación de la propiedad en grandes cadenas. A septiembre 2011, se estima que los tres mayores operadores de supermercados en Chile representaban el 78,8% de la industria.

Cada uno de los actores en esta industria está en búsqueda de la diferenciación, enfatizando bajos precios o calidad de servicio. En los últimos años, la expansión se ha enfocado hacia zonas urbanas con menor poder adquisitivo. Las últimas tendencias en la industria han sido los productos de marcas propias y el aumento de la demanda por productos “naturales” y comidas preparadas

3.2.- Cencosud

Es uno de los más grandes y prestigiosos conglomerado de retail en América Latina, cuenta con operaciones activas en Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Chile, donde desarrolla una exitosa estrategia multiformato que hoy da trabajo a casi 100 mil personas.

Sus operaciones se extienden a los negocios de supermercados, homecenters, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros, siendo la compañía de capitales latinoamericanos más diversificada del Cono Sur y con la mayor oferta de metros cuadrados. Adicionalmente, desarrolla otras líneas de negocio

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