Plan de marketing. Ginecóloga Integral

UNIVERSIDAD YMCA

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LIC. MERCADOTECNIA INTERNACIONAL CON RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA NO.2002229[pic 4][pic 5][pic 6][pic 7]

ELABORACION DE PLAN DE MARKETING DEL SERVICIO DE LA EMPRESA. “GINECOLOGIA INTEGRAL, S.A.”

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                            PRESENTADO POR:

VIRIDIANA NICOOL GRACIA HERNÁNDEZ

                            PROFESOR:

MTRA. MARIAN RIVERA VILLAMAYOR

Maestra si tiene alguna duda de la información que le presento en mi trabajo, a parte de las fuentes de información que anexe al trabajo, también puede corroborar la información de todos los médicos tanto en sus páginas como en los teléfonos proporcionados, así como de las estadísticas en las páginas de PROFECO e INEGI para que no haya ningún mal entendido de plagio y vea usted misma que se trata de un trabajo realizado por mí misma, con información 100% verídica.

Y le pediría de la forma más atenta que si tiene algún comentario u opinión, sea tan amble de dirigirse personalmente a mi persona o a través de mi trabajo.

Sin más por el momento agradezco su atención a la misma.

Atte.

Viridiana Nicool Gracia Hernández.

INTRODUCCIÓN

La salud pública atraviesa una delicada situación como consecuencia de la falta de recursos públicos. Incremento de las listas de espera, prepago sanitario, externalización de servicios o privatización de hospitales están cambiando un modelo de salud en el que empieza a jugar un mayor papel el sector privado.

El gasto en salud, en México representa en torno al 8,5% del PIB, lo que nos posiciona por detrás de los principales países de la OCDE. El peso del gasto privado es de alrededor del 2,5%.

La crisis del sistema público, el impulso de los seguros colectivos y la inversión en calidad en el sector de salud privada, explican que actualmente casi un 30% de la población mexicana acuda a estos servicios.

"La sanidad privada ofrece al paciente agilidad en los trámites y las consultas; flexibilidad a la hora de elegir médicos y horarios para las intervenciones; una atención personalizada y sosegada y, sobre todo, mayor comodidad en las instalaciones que hagan la estancia en el mucho más llevadera"

(Sanidad Publica vs Sanidad privada, 2011)

Sin duda se trata de un sector muy importante para la economía del país, generando riqueza y empleo. Además, pese a los actuales problemas económicos-financieros, el sector de salud privada sigue en crecimiento, representando el 30% del conjunto de la salud mexicana y con un volumen de facturación superior a 27.517 millones de pesos anuales. Supone un 3,48% del tejido empresarial nacional, lo que demuestra una cierta iniciativa de negocio en este ámbito. Está constituido por alrededor de 117.000 empresas, de las cuales, un 60% funcionan sin asalariados.

En definitiva, se trata de un sector que  se  mantiene  en  crecimiento, por lo cual es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es realizar un plan de marketing, donde implica un conjunto de actividades como lo son un análisis de la competencia, el lugar de venta del servicio, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc., con esto se definen las estrategias para cumplir con las expectativas del mercado.

MISIÓN

Proporcionar atención médica gineco - obstétrica a las pacientes, con principios éticos y humanísticos, ofreciendo calidad y calidez para la prevención, el tratamiento y diagnóstico, contribuyendo a su progreso y bienestar, tomando en cuenta nuestro compromiso de crecer junto a ellas.

                                                                                                   (Ginegint, 2015)

VISIÓN

Ser una Institución seria y responsable, que ofrece excelentes servicios confiables y seguros, consolidándonos como la mejor opción de servicios médicos ginecológicos y obstétricos en la Ciudad de México.

(Ginegint, 2015)

VALORES

• Garantizar servicios médicos de vanguardia y competitividad
• Ser un equipo triunfador
• Estar dedicados a un mejoramiento constante
• Actuar con calidez y calidad
• Promover el crecimiento y desarrollo del personal

(Ginegint, 2015)

OBJETIVO

Nuestro objetivo es el prestar un servicio de salud con calidez, calidad, ética y eficiencia, estableciendo en el corto y mediano plazo una empresa en la cual se unan la alta tecnología y la excelencia médica a precios accesibles.

(Ginegint, 2015)

ANALISIS SITUACIONAL

MICROAMBIENTE

MEZCLA DE MARKETING APLICADO AL SECTOR SALUD

Producto

Ginecología Integral S.A., será una empresa que prestará servicios privados en ginecología y obstetricia.

Los servicios prestados pueden resumirse en consultas de diagnóstico  tratamiento de enfermedades, prevención y revisiones (exploraciones), tanto ginecológicas como pediátricas.

La primera visita de cada paciente siempre se llevará a cabo con especial detalle, siendo más exhaustiva y laboriosa, puesto que se tendrá que comenzar a redactar su historia clínica, preguntar por los antecedentes familiares, etc.

En Ginecología Integral S.A., brindamos servicios para el diagnóstico oportuno del cáncer cervico-uterino y otras enfermedades del tracto genital  inferior y su tratamiento, junto con control prenatal y lo que conlleva, entre otros servicios que a continuación se enlistan.

• Consulta especializada
• Especialidad en fertilidad
• Papanicolaou
• Mono capa
• Electrofulburacion
• Obstetricia
• Cirugía (Partos, cesárea, etc.)

Precio

En Ginecología Integral S.A. trabajaremos tanto con pacientes que cuentan con algún seguro (GNP, Inbursa, Bancomer, Seguros Monterrey y Seguros Tepeyac) y de misma forma con pacientes que no cuentan con seguro, dependiendo de esto, será la diferencia de precios dependiendo de la vía por la cual nos visiten las pacientes.

Los precios para las pacientes sin seguro, se fijaran junto al doctor, mientras que los de las aseguradoras dependerán del porcentaje de descuento que la aseguradora establezca.

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