Politicas Empresariales

POLITICAS EMPRESARIALES

POLITICA

Una empresa estaría libre de la política si todos compartieran las metas y/o objetivos organizacionales y tuvieran los mismos intereses.

Políticas: Enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento durante la toma de decisiones en la empresa.

– La esencia de las políticas es la existencia de cierto grado de discrecionalidad (libertad) para guiar las decisiones.

– Pueden ser escritas o verbales.

– Ejemplo: política salarial.

CONCEPTO DE EMPRESA

“La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, físicos, tecnológicos y humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no.”

Importancia de la empresa desde el punto de vista social

• Contribuye al bienestar de la comunidad.

• Satisface las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de calidad.

• Incrementa el bienestar socioeconómico de una región al consumir materias primas, servicios y crear fuentes de trabajo.

• Cumple un rol dentro de la RS.

• Contribuye al sostenimiento de servicios públicos, mediante el pago de tributos.

POLITICA EMPRESARIAL

Así como todas las empresas tienen sistemas de gestión - maneras de hacer las cosas -, también todas tienen políticas.

Sin embargo:

– rara vez estas políticas están claramente definidas

– generalmente no son comunicadas a, ni entendidas por, los integrantes de la empresa

– con frecuencia no están alineadas con la visión de la empresa

“La empresa debe mejorar su rentabilidad”

¿es ésta una política?

No, aún no, le falta un elemento clave: “el compromiso”.

“La empresa mejorará continuamente su rentabilidad”

Es posible ampliarla :

“La empresa mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfacción de sus accionistas.”

DEFINICIÓN DE POLÍTICA EMPRESARIAL

Son reglas o marcos orientadores que orientan el rumbo empresarial

Conjunto de decisiones y acciones conducentes a desarrollar una estrategia efectiva

CARACTERÍSTICAS DE LAS POLÍTICAS EMPRESARIALES

Establece lo que la dirección quiere o prefiere que se haga

Nos dice cómo proceder

Refleja una decisión directiva para todas las situaciones similares

Orienta las dediciones operativas en la misma dirección

CLASIFICACIÓN SEGÚN SU JERARQUÍA

Políticas Generales: Abarca todo el organismo social, incluye todas las disposiciones generales

Políticas Especificas: Se ocupan de una función operacional, un departamento o sección en particular

TIPOS DE POLÍTICAS EMPRESARIALES

Políticas a Largo Plazo:

Expresan las reglas deseables y posibles a largo plazo.

Políticas a Corto Plazo:

Establecen las reglas en razón a prioridades y urgencias.

Pueden ser etapas intermedia, con vista a alcanzar políticas a largo plazo

POLITICA EMPRESARIAL

La política empresarial es una de las vías para hacer operativa la estrategia.

Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a través de los niveles jerárquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la participación del personal.

La política empresarial suele afectar a más de un área funcional, contribuyendo a cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Al igual que la estrategia, la política empresarial proporciona la orientación precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de acción que permitan alcanzar los objetivos.

La política de empresa tiene como finalidad crear un entorno más favorable a la creación y el desarrollo de las empresas.

La política empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y ajustadas a las necesidades y expectativas de sus clientes.

Como contenido, es bueno que hagan referencia a:

a) Un gran objetivo (satisfacción del cliente, competitividad, etc.).

b) La vía o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).

c) Los recursos necesarios (formación, participación, organización formal).

d) Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio y satisfacción).

¿COMO CUMPLIR LAS POLITICAS?

El primer requisito es definir políticas “cumplibles”. Para ello, al definir las políticas, es necesario identificar y analizar los factores internos y externos que inciden en el cumplimiento de las mismas.

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