Preguntas Caso Apple

Preguntas:

1.- ¿Cuál ha sido históricamente la ventaja competitiva de Apple?

Históricamente, Apple se ha caracterizado por utilizar la innovación tecnológica como una de sus principales ventajas competitivas. De hecho, desde su fundación, una de las principales estrategias que desarrolló esta empresa fue justamente generar nuevos mercados. Para esto, la empresa se dedicó a potenciar sus competencias centrales para lograr la ventaja competitiva: innovación tecnológica.

Sin embargo, la situación cambiante dada por la hipercompetencia en la industria tecnológica obligó a cambiar la estrategia de Apple bajo el mando de Sculley (1985-1993). En ese momento, Apple abandonó la innovación tecnológica para centrarse en la reducción de costos al no poder competir con IBM e Intel.

No obstante, cuando Spindler llega a la dirección en 1993, la empresa regresa a desarrollar la innovación tecnológica como principal ventaja competitiva buscando la diferenciación de precio-premium.

5.- ¿Cómo evalúa usted la posición competitiva de Apple en los Smartphones?

La posición competitiva que goza Apple en cuanto a Smartphones es sobresaliente. Con el IPhone, Apple rompió records históricos alcanzando un crecimiento del 30% en un periodo de 2 años y logrando una ventaja competitiva como es la diferenciación dentro del mercado y sobre todo la innovación constante de su tecnología, ya que ha convertido un simple teléfono celular en un mini centro digital único en su especie con una interfaz intuitiva y sencilla de utilizar. Dentro del IPhone se ha integrado todas las ventajas y aplicaciones del IPod, el servicio directo de iTunes Store y App Store, además de contar con un sistema operativo (Mac OS X) único en la industria y con gran capacidad de almacenaje. Un factor clave para Apple ha sido su basta inversión empleada a la Investigación y Desarrollo (I+D), lo cual conllevo a IPhone a una posición competitiva muy potente y sobre todo estable con la gran ventaja de ser siempre una empresa preocupada en ofrecer servicios de vanguardia e innovadores a todos sus usuarios.

La gran fidelidad que ha logrado IPhone en sus clientes hace que, siendo incluso un producto con precios promedio más elevados en comparación al resto de Smartphones (aprox. 40 y 87%), siga siendo este el preferido dentro del mercado.

Es cierto que en la actualidad IPhone posee una buena porción del mercado de Smartphones, pero está siendo desplazado por su competidor actual Samsung. Esto debido a que han invertido muchos recursos en desarrollar su nuevo Smartphone, el Samsung Galaxi SIII. Según expertos en el tema, el último IPhone desarrollado por Apple; el IPhone 5, no llega a igualar la tecnología que tiene el SIII.

Otro punto a tener en cuenta es la inversión que hace Apple en su sistema operativo iOS, el cual no es igual al que emplean las otras empresas, ya que ellos usan el

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