Pronosticos

Objetivo:

Encontrar una organización que haya hecho una encuesta cualitativa. Y aprender acerca de la necesidad de hacer dicha encuesta. Que problemas tenían y que solucionaron.

Procedimiento:

1. Buscar en los medios, una organización o empresa que haya hecho una encuesta cualitativa.
2. Reflexión de los beneficios y problemas resueltos por la encuesta.
3. Al igual que los métodos que aplicaron en sus encuestas.

Resultados:

Preguntas:

• Realiza una investigación en revistas, periódicos, o algún medio electrónico confiable, sobre un caso real en el que una organización utilizó técnicas de pronósticos cualitativas.
• Identifica cuál era la situación problemática de la organización.
• ¿Por qué optaron por una metodología cualitativa?
• ¿Qué método o métodos aplicaron?
• ¿Qué beneficios obtuvieron?

Respuesta:

Yo escogí a la compañía Bimbo para mi ejemplo, ya que es una compañía mundial y conocida por su buen servicio.

La compañía Bimbo realizo en  la ciudad de Puebla, México, una investigación cualitativa  a grande escala, para conocer el impacto que su servicio al cliente tenia y también para saber que tanto efecto estaba teniendo su sistema de promociones al público.

 Como dijimos anteriormente, la meta de esta investigación cualitativa era conocer el impacto o el efecto de las promociones de la compañía hacia el público con sus productos. Al igual, otra de las metas que ellos buscaban era saber cuál de todas sus promociones eran los que los consumidores se acordaban más, para en el futuro seguir estrategias del mismo tipo.

Unas de las necesidades era identificar qué era lo que motivaba a los consumidores a comprar su producto. Ellos se dieron cuente que si descubrían eso, podía moldear todas sus campañas futuras con base a esos descubrimiento y así tener más éxito.

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