Proyecto de aula

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Institución Tecnológica Colegio Mayor de Bolívar

Facultad de Administración y Turismo

Tecnología en Turismo e Idiomas

Cartagena de Indias D.T. y C.

2021

PROYECTO DE AULA

INDICE

• Núcleo problémico.
• Pregunta de investigación.
• Asignatura eje.
• Asignaturas acompañantes.
• Resumen.
• Introducción.
• Planteamiento del problema.
• Fundamentos conceptuales y teóricos.
• Objetivos.

• Conclusiones.
• Recomendaciones.
• Glosario.
• Bibliografía.

NÚCLEO PROBLÉMICO

Gestión de los servicios en las diferentes empresas del sector turístico tales como las agencias de viajes, hoteles, aerolíneas, joyerías, artesanías, restaurantes, entre otros.

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿cuáles son los principales problemas que presenta la actividad turística en la ciudad de Cartagena?

ASIGNATURA EJE

Teoría turística

-Mariana Campo

ASIGNATURAS ACOMPAÑANTES

Inglés I

-Sandra Ruth Herrera

Comunicación oral y escrita I

- Beatriz Elena Sierra

RESUMEN

Con este trabajo se pretende evidenciar cuales son las falencias, errores o problemas que afectan las actividades turísticas de la ciudad de Cartagena, también abordamos posibles y soluciones y recomendaciones a este planteamiento.

INTRODUCCIÓN

La ciudad de Cartagena de Indias, es rica en diversidad, mares y agricultura, pero detrás de los bonitos atractivos que la componen se encuentra una gran historia que ha sido un  legado para toda Colombia.

El turismo cartagenero no solo es sustentable, sino también muy activo, permitiendo así un mayor avance y convirtiendo al turismo en un ingreso esencial para la ciudad ya que ayuda a mantenerla por la gran demanda que acarrea.

En el presente trabajo podremos darle respuesta a la siguiente pregunta problemica: ¿Cuáles son los principales problemas que presenta la actividad turística en Cartagena de Indias?

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cartagena es un gran destino turístico que goza de varias ventajas y consigo beneficios tanto sociales como económicos, sin embargo presenta diversos problemas que pueden afectar el desarrollo del turismo en la ciudad, dificultando así la debida prestación del servicio turístico.

FUNDAMENTOS CONCEPTUALES

CONCEPTOS  IMPORTANTES:

¿QUE ES TURISMO?

Se entiende por turismo, Como toda aquella actividad en la cual se pueda apreciar el traslado de una persona a un lugar diferente al de su residencia, y en la cual se da un intercambio de culturas,  y costumbres de dichos lugares visitados.

¿QUE ES UNA PLANTA TURISTICA?

 Esta formada por todas las instalaciones y el equipo de producción de bienes y servicios que buscan satisfacer al turista, entre esos puede estar alojamiento, restaurantes, desplazamientos, etc.

¿QUE ES LA INFRAESTRUCTURA TURISTICA?

  Es la obra básica, conformada por las comunicaciones, servicios públicos e instalaciones físicas destinada a atender extranjeros/as o visitantes de un país.

¿QUE ES LA SUPERESTRUCTURA TURISTICA?

Son organizaciones que pueden ser públicas o privadas, que tienen la labor de prestar un servicio al turista. Además regulan, fomentan, y coordinan la actividad turística.

¿QUE ES LA OFERTA TURISTICA?

Esta constituida por una agrupación de bienes y servicios, infraestructura etc. Capaces de facilitar la comercialización de un producto turístico.

¿QUE ES LA DEMANDA TURISTICA?

Es el conjunto de turistas que, de forma individual o colectiva, están motivados por una serie de productos o servicios turísticos con el objetivo de cubrir sus necesidades.

¿QUE ES EL PRODUCTO TURISTICO?

 Esta conformado por aquellos elementos tangibles y no tangibles, como paquete de viajes, tour, guías etc. Que son ofrecidos para satisfacer las expectativas de los/as turistas.

Tipos de turismo en Cartagena:

Ecoturismo, turismo de aventura, turismo histórico, turismo gastronómico, turismo cultural y turismo de sol y playa.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Este se divide en tres:

Establecer el nivel de calidad del servicio turístico en Cartagena, identificar las principales falencias en la sostenibilidad turística de la ciudad y enunciar las insatisfacciones de los turistas respecto al  servicio turístico prestado.

DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS:

1. En Cartagena, el servicio turístico es considerado “lento” y muchas veces incompleto ya que no cuenta con el material necesario para la prestación de servicios y su nivel es deplorable a pesar de tener una gran demanda turística.

1. Existe una falta de apoyo por parte de la alcaldía, hacia  las personas que buscan emprender para generar un turismo sostenible.

• Se puede percibir un mal control por parte de los Endesa administrativos de la ciudad.
• Hay escasez de personal de la secretaria de turismo en la ciudad.
• Usualmente se da un incumplimiento de las leyes acordadas en el año 2018 por parte del sector económico.

1. El sobre costó exagerado en el valor o producto turístico.

• No se le está brindando el mantenimiento adecuado a los atractivos turísticos y se está aumentando el costo normal de los servicios prestados.

CONCLUSIÓN

Es claro que en la ciudad de Cartagena no existe un buen registro, dominio y dirección en la actividad turística, puesto que el deterioro de la ciudad, respecto a lo que ofrece como producto turístico a ocasionado la insatisfacción de los turistas. Todo lo mencionada anteriormente es sumamente decepcionante  ya que no es justo que la ciudad afronte está cantidad de problemas teniendo recursos suficientes para ser el mejor destino y prestador de servicio turístico en toda Colombia.

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