Recursos Humanos

CAPACITACION Y DESARROLLO DEL PERSONAL

Capacitación: Proceso educativo, las persona adquieren habilidades, conocimientos y actitudes para desempeñar el trabajo.

Tipos de Capacitación:

• Inductiva

• Preventiva

• Correctiva

• Desarrollo de carrera

Políticas de capacitación:

• Operativa: Énfasis en la tarea que en el desarrollo del personal

• Desarrollo: Desarrollo del personal sobre las tareas

Etapas de Capacitación:

• Diagnostico: Detección de necesidades

• Planeamiento: Objetivos, dados para alcanzar el fin

• Administración del programa: nexo entre planeación y realización

• Evaluación de resultados: medir el cumplimiento de los objetivos

Desarrollo de personal: Desarrollar la capacidad de cooperación y comunicación de los empleados

Formas del desarrollo:

• Adiestramiento: desarrollo de habilidades para eficiencia en el trabajo

• Formación: adquisición de habilidades y conocimientos

• Capacitación: proceso educacional

• Especialización: incrementar los conocimientos con estudios superiores

MARCO JURIDICO

Terminación y recisión laboral (art. 47,51 y 53 LFT)

• Terminación: muerte, vencimientos de contrato, incapacidad física/mental y terminación colectiva (art 434)

• Recisión: inconformidad de algunas de las partes de la relación laboral

Despidos: Destitución de una persona de su empleo

• Injustificados: el trabajador tiene derecho a reinstalación de puesto (no siendo asi a 20 días de salario por año y sueldos caídos) Indemnización (3 meses de salario y parte proporcional de prestaciones)

• Justificados: engaño del trabajador sobre habilidades, falta de conciencia de seguridad y mas de tres faltas en 30 días sin justificación.

Muerte profesional: ( LFT, Art. 474) muerte, accidente o enfermedad a causa del trabajo o en el transcurso a el. Esta se comprueba por medio de autopsia

Muerte no profesional: Muerte o enfermedad fuera o extra del trabajo realizado (fracción II art. 53)

Indemnización: Compensación por un daño que se haya recibido (art 50)

Sanciones laborales: cuando se incurre a una falta a las obligaciones establecidas.

• Leves: amonestaciones, suspensión y sueldo 2 días

• Graves: suspensiones y sueldo 20 días

• Muy graves: suspensiones, sueldo 6 meses, traslado a otro centro o despido

Prestaciones legales

• Jornada de trabajo

• Descanso

• Descanso obligatorio (días que marca el calendario)

• Salario

• Vacaciones: no menos de 6 días y 2 hasta llegar a 12 y al 4to año 2 por 5 años)

• Prima vacacional: no menor al 25% sobre salario

• Aguinaldo: 15 días de salario

• Prima de antigüedad: 12 días por año trabajado

• Seguridad social

SAR : sistema de ahorro para el retiro, pensión de trabajadores

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Proceso para comunicar el desempeño del trabajador y elaborar mejoras

Responsabilidades: la evaluación del personal la llevara a cabo

• Gerente

• Propio individuo

• Equipo de trabajo

• Área RH

• Comisión de evaluación

Beneficios: Beneficios a corto, media y largo plazo, y se beneficia al gerente, individuo, organización y comunidad.

Efectos Psicológicos:

• Mejorar el desempeño

• Compensaciones

• Decisión de ubicación

• Necesidades de capacitación y desarrollo

• Planeación y desarrollo de la carrera profesional

• Errores del diseño del puesto

• Desafíos externos (familia, salud, finanzas)

Métodos de evaluación:

• Base en el pasado: algo que ocurrió y puede ser medido o prevenido

• Escalas de puntuación: evaluación baja o alta

• Lista de verificación: buena, mala, regular

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