Reporte de caso electrocolor

Objetivo:

Detectar los principales problemas que enfrenta el Sr. Cisneros dueño de la empresa Electrocolor. Una vez detectados se aportaran respuestas de acuerdo al proceso administrativo (Planeación, Organización, Dirección y Control).

Procedimiento:

Se llevaron a cabo diversas tareas para la elaboración de este reporte las cuales se listan a continuación:

1. Se revisaron las páginas del caso Electrocolor.

2. Se elaboró un pequeño organigrama de la empresa Electrocolor para un mejor entendimiento de su estructura.

3. Se escribieron los problemas y se clasificaron según las funciones claves del proceso administrativo. Se escribieron respuestas para sustentar los problemas detectados.

4. Se investigaron fuentes bibliográficas tanto del libro base del curso e Internet.

Resultados:

Toda organización debe tener clara su misión, visión y la estrategia que seguirá para cumplir sus objetivos, así como también los recursos y operaciones que se emplearán para lograrlo. Es por ello que la estructura de las respuestas del caso Electrocolor quedará plasmada de acuerdo a las funciones claves de la organización (planeación, organización, dirección y control), las cuales se describen a continuación:

• Planeación:

Problemas:

1. La empresa no contaba con una estrategia adecuada para su funcionamiento.

2. Los costos tanto de equipo como de sueldos fueron muy elevados para la empresa.

Respuestas:

1. La decisión del Sr. Cisneros de iniciar el negocio fue buena, además de su inversión sin escatimar gastos y costos. La que fue necesaria y ausente fue una buena planeación estratégica del negocio; para saber hacia dónde se dirigía su empresa y que era lo que realmente necesitaba para que su funcionamiento fuera el más adecuado, administrando todos su recursos, para que las actividades y objetivos se lograran en tiempo y forma.

2. Al inicio el dueño de la empresa realizó gastos excesivos para compra de maquinaria y personal para operarla, sin tener clara la estrategia que seguiría para el uso de la misma y cuanto beneficio obtendría de la misma. Incluso compró maquinaria adicional previendo futuras expansiones por ofrecimiento y facilidades de pago, lo cual fue un error ya que al final tuvo que regresar uno ellos, sin poder obtener el total beneficio que esperaba.

Organización:

Problemas:

1. Al no tener claro su mercado se generaron costos altos.

2. Carecían de un departamento de recursos humanos.

3. Muchas de las actividades residían en una sola persona.

4. Capacitaciones adecuadas al principio pero al final se tuvo capacitación inadecuada.

Respuestas:

1. La labor de venta se convirtió en un trabajo de asesoría e información lo cual consumía recursos debido a la diversidad de tipo de clientes con la que se contaba

2. Al carecer de un reclutamiento de personal preciso y adecuado, se contrataron personas que no tenían alineados sus objetivos con el crecimiento de la empresa, y la estaban utilizando para capacitación sin costo y así poder iniciar otro negocio fuera de ella. Además de que por tener una relación cercana se perdieron clientes debido a ello.

Una de las actividades que causo confusión era

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