Requisicion De Acción Correctiva

Fecha: ______________________ Folio de requisición _________________________

La no conformidad proviene de:

Queja de cliente

Auditoria de servicio

Analisis de indicadores

Auditoria de calidad

Especificaciones de calidad no cumplidas

Evaluación de clima laboral

Otros/especifique

SOLICITUD: I

Descripción (4)

Responsable de definir la(s) acción(es) correctiva y/o correcciones para eliminar la No Conformidad y/o PNC identificado

Responsable de verificar el cumplimento de las acciones de mejora definidas en el plan

REPORTE:

Requiere acción correctiva(5)

SI

NO

Requiere corrección

SI

NO

ANALISIS DE DATOS

Técnica estadística utilizada:

Causa raíz identificada (6)

Acción Correctiva o corrección a realizar: (7)

PLAN:

Acciones (8) Responsable (9) Fecha progamada (10)

Evidencias de acciones realizadas: (11)

Definió la AC o Corrección: (12) Verifico AC o Corrección (13) Fecha de cierre: (14)

Nombre y Firma RD:

INSTRUCTIVO DE LLENADO

Número Descripción

1 Anotar la fecha en que se requisita (llena) el formato.

2 Anotar el número consecutivo que se da a la solicitud de la acción correctiva

3 Marcar con una X en el recuadro correspondiente, la fuente de donde proviene la No Conformidad por lo que se solicita la Acción Correctiva o corrección.

4 Anotar en este espacio la descripción detallada de la No Conformidad encontrada y/o el Producto No Conforme Identificado, También deberá Anotar en los espacios inferiores el nombre de la persona responsable de definir la acción correctiva o corrección que se implementará para eliminar la No Conformidad o PNC, y el nombre del responsable de verificar la eficacia de las acciones de mejora.

5 Después de realizar el análisis de causa raíz se determina si se llevará a cabo una corrección o una acción correctiva.

6 Anotará la técnica estadística que utilizó para realizar el análisis de la causa raíz, puede ser (lluvia de ideas, histograma, diagrama de pescado, etc.)

7 Anotar la acción correctiva o corrección determinada.

8 Anotar la(s) accione(s) específicas para eliminar la causa raíz o realizar la corrección.

9 Anotar el nombre del responsable de las acciones a implantar.

10 Anotar la fecha programada puesta para la entrega de la evidencia de la acción realizada.

11 Anotar lo necesario

...