Acción correctiva

Acción correctiva:Acción tomada para eliminar la causa de una no

conformidad detectada u otra situación indeseable.

Acción preventiva:Acción tomada para eliminar la causa de una no

conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.

Actividad crítica:La actividad critica es cuando no se puede modificar el tiempo de comienzo y finalización de un proyecto sin modificar la duración del mismo.

Ambito:aquellas actividades (procesos) que la organización va a incluir en el sistema de gestión de calidad que desea certificar.

Análisis de la causa raíz:analisis motivo principal de un incumplimiento, (situación que origina el

incumplimiento).

Análisis crítico: la acción de examinar detenidamente un objeto o circunstancia, para lo cual se procede a dividir y distinguir del todo sus partes para conocer sus elementos constituyentes. Por crítico se hace referencia al tiempo (o momento), punto, factor u ocasión que debe aprovecharse o ser objeto de especial atención.

Auditoria:Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la información pertinente y verificable para ser evaluada de manera objetiva con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y del sistema de calidad.

Bioseguridad:Conjunto de medidas que van a prevenir la ocurrencia de eventos que resulten en

daños a la salud de las personas.

Calibración:conjunto de operaciones que permiten establecer bajo determinadas condiciones la relación entre valores de magnitudes indicadas por un instrumento o sistema de medida, representados por una medida o material de referencia.

Comunicación de Accidente de Trabajo

Causa raíz (root cause):Motivo principal de un incumplimiento, (situación que origina el

incumplimiento).

Cliente o Paciente:Organización o persona que recibe un producto, consumidor, usuario final, cliente interno o externo.

Comparación de resultados:Examen que se hace a las cosas o a las personas para establecer sus semejanzas y diferencias.

Competencia:Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.

Contrato formal: Son aquellos que no poseen existencia jurídica sin cumplir las formas externas determinadas por la ley o la costumbre.

Control Interno de la Calidad: Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de requisitos.

Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada. Tratamiento de la no conformidad.

Criterios para la aceptabilidad de los resultados de control: En un programa de aseguramiento de la calidad, variaciones aceptables en los resultados de una prueba de constancia que indica un comportamiento funcional satisfactorio

Criterios de evaluación: Selección de las capacidades consideradas como básicas (de las expresadas en las expectativas de logro) y de los contenidos más relevantes que contribuyen a desarrollar dichas capacidades.

Datos brutos: es un documento, una información o un testimonio que permite llegar al conocimiento de algo o deducir las consecuencias legítimas de un hecho pero que no sufrió el respectivo analisis.

Dirección (Jefatura)del

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