Respuestas De La Telaraña: Tema:Los Clientes

RESPUESTA DE LA TELARAÑA:

1. Es el comprador potencial o real de los productos o servicios.

Es una persona o empresa que adquiere bienes o servicios (no necesariamente es el consumidor final).

Es a quien se le motiva a comprar nuestro producto.

2. “Comprador”: Compra el producto pero no necesariamente lo usa o consume.

3. También se le llama comprador o consumidor.

4. Es la persona más importante, el paga nuestros salarios y gastos, las empresas no pueden crecer sin él, es la razón para usar técnicas personales.

5. El nervioso, el impaciente.

6. A-I-D-A: Es una teoría planteada en los fundamentos psicológicos de los estados mentales de una persona.

Es una fórmula para el éxito. Pues el vendedor la emplea acertadamente y conduce al cliente por los estados mentales que lograra venderles.

7. Son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay esfuerzos por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien común.

8. Propiciar la buena convivencia de forma que logremos la comprensión de las demás personas.

9. Mayor eficiencia en el trabajo, mejor ambiente en el trabajo, reducción de problemas humanos.

10. El objetivo es la productividad, o sea, lograr la mayor cantidad de ventas.

11. ponerse en el lugar del cliente, generar interés, no dar detalles innecesarios, usar ejemplos e ilustraciones por ayuda.

12. es un proceso por medio del cual se transmiten significados de una persona a otra u otras.

13. Comunicacion verbal: es aquella en la que se usa alguna lengua que tiene estructura sintáctica y gramatical completa.

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