SCOTIABANK

BANCO SCOTIABANK S.A.A

cotiabank, creado el año 2006, surge de la combinación de experiencia y conocimientos del Banco Wiesse Sudameris, y el enfoque en el servicio del Banco Sudamericano con respaldo Internacional de The Bank Novoa Scotia (BNS), considerado como una Banca Múltiple, ocupando el 3er.lugar del Mercado de Créditos y Depósitos.

Su Visión: Ser Líder del Sistema Financiero Peruano.

Misión: Mejorar la situación financiera de sus clientes.

Scotiabank ha logrado establecer Objetivos Estratégicos, permitiendo desarrollar políticas de gestión de riesgos y transferencia tecnológica desde la sede de BNS (Bank of Nova Scotia), accionista mayoritario del BSP, con Objetivos Operativos que permitirán lograr un posicionamiento global en el Sistema Financiero y Seguros, estableciendo Indicadores y poniendo enfoque estratégico en Sectores de la Pequeña y Microempresa, pretende tomar ventaja de la sinergia con su Subsidiaria AFP Profuturo, teniendo entre sus 3 Segmentos de Clientes el principal aporte de los Planes e Indicadores de crecimiento financiero.

Empresas del Grupo Scotiabank

• Financiera CrediScotia.

• Scotia Bolsa.

• Scotia Fondos.

• Scotia Sociedad Titulizadora.

• Depósitos S.A. (Depsa).

• Servicios, Cobranzas e Inversiones (SCI).

• Profuturo AFP

Actividades Primarias:

A) Logística Interna

 Infraestructura: agencias, mobiliarios

 Software: sistemas que le brindan una alta capacidad de respuesta sus clientes, páginas web cifradas y encriptado.

 Seguridad: Prosegur, Hermes, PNP

 Distribución: empresas de distribución de valijas, comunicación a los clientes y no clientes)

B) Operaciones

Prevención del Fraude: sistemas y procesos elaborados para brindar mayor seguridad en las operaciones en línea de sus clientes

Procesos eficientes: Liderazgo en costos con una tasa de interés 10.50% mas baja en Créditos Hipotecarios

C) Logística Externa

Ponemos tu disposición nuestra red de 181 agencias en todo el país para atender tus necesidades financieras.

Para darte el más cálido y eficiente servicio ponen a tu disposición siete canales de atención:

 Agencias

 Cajeros

 Agentes

 Banca en Línea

 Banca por celular

 Banca Telefónica

En cada agencia podrás realizar las operaciones que necesites.

Le ofrecen los mejores horarios y horarios especiales.

D) Marketing y Ventas

Cuenta con el respaldo del Banco Nova Scotia,

Prestigio de marca, venta por canales

Se han efectuados cambios en las estructuras Corporativas, Retail y Marketing con nuevos líderes con el propósito de realinear nuestros negocios de acuerdo al nuevo escenario, aprovechar nuestras fortalezas y sin duda innovaremos en el mercado.

Colocación directa por segmentos: Negocio, Inmobiliarios, Empresas, Retail, Wholesale

Publicidad (Página Web, Televisión, Paneles Publicitarios)

Venta Directa e Indirecta

E) Servicios

Para reclamo o aclaración, sobre una situación de incertidumbre, desconocimiento o duda respecto a las operaciones, productos o servicios, ponen a tu disposición los siguientes canales de contacto: Reclamo: Banca Telefónica, Scotia en Línea, Red de Agencias, por escrito dirigidas a soluciones al club.

Además cuentan con una nueva división, Banca Patrimonial, siendo un nuevo negocio estratégico del Grupo BNS, que busca profundizar la relación con nuestro segmento de Clientes Preferentes, mediante una oferta de valor innovadora y a la medida de sus necesidades específicas.

Servicio Banca Empresa y preferencial.

Scotia Puntos / Premios.

Actividades de Apoyo:

A) Infraestructura de la Empresa

Scotiabank Perú forma parte del Grupo BNS (Principal Accionista- The Bank of Novoa Scotia Canadá Toronto) unas de las instituciones líderes de Norteamérica, con lo cual le da una presencia en 50 países (Asía, Europa, Medio Oriente, America y el Caribe); constituyéndose el banco canadiense con mayor presencia internacional y con 179 años de experiencia en el mundo.

Tiene una presencia a nivel nacional de 181 agencias, ubicando las agencias más cercanas, atendiendo

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