SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

USMA

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

INVESTIGACIÓN I

Prof. Yira Solís

1. La encuesta (Ventajas y desventajas)

2. Recaudación los datos de una encuesta

3. Tipo de preguntas hacemos en una Encuesta

4. El tamaño de la muestra

5. ¿Quién lleva a cabo las encuestas?

6. ¿Qué buscamos con una encuesta?

7. Describa un método de hacer encuestas (por correo electrónico, llamadas telefónicas, chat desde celulares, entrevista a personas, etc.)

8. La confidencialidad e integridad de los datos de una encuesta

9. Objetivos, ventajas y desventajas de este tipo de encuesta.

10. Importante de conocer estos conceptos de la Estadística en nuestra carrera

11. Prepare una presentación en PowerPoint

• 12. El trabajo escrito debe incluir:

• Hoja de presentación

• Índice

• Introducción

• Contenido

• Conclusión

• Bibliografía

• Ilustraciones dentro del contenido

• Panfleto para todos sus compañeros

• Anexo

• Ejemplos de formularios de encuestas

• Vocabulario de palabras desconocidas para usted

• PowerPoint impreso

• Panfleto impreso

13. Entregar un trabajo escrito de 10 a 15 páginas.

Universidad Santa María la Antigua

Facultad de Negocios

Estadística I

“Entrevista a personas”

Profesora:

Yira Solís

Integrantes:

Chiara Calderini 046199702

Sagui Bitton 14376034

Yarelis Sosa 37321884

Agustina Ruiz 9-762-993

Karla Palacios 9-738-1780

María V. Delgado de García 047766950

Fecha de entrega: 5-7-2013

Índice:

1. Introducción

2. Contenido

i. La encuesta (Ventajas y desventajas)

ii. Recaudación los datos de una encuesta

iii. Tipo de preguntas hacemos en una Encuesta

iv. El tamaño de la muestra

v. ¿Quién lleva a cabo las encuestas?

vi. ¿Qué buscamos con una encuesta?

vii. Describa un método de hacer encuestas (entrevista a personas), Objetivos, ventajas y desventajas de este tipo de encuesta.

viii. La confidencialidad e integridad de los datos de una encuesta

ix. Importancia de conocer estos conceptos de la Estadística en nuestra carrera

x. Ejemplos de formularios de entrevistas

3. Conclusión

4. Bibliografía

5. Anexos

6. Vocabulario de palabras desconocidas

1- Introducción:

La encuesta es un método de investigación que sirve para obtener información sobre una muestra de la población, mediante preguntas prediseñados para obtener datos precisos de las personas encuestadas.

Los objetivos de las encuestas son:

1.- Obtener la información adecuada.

2.- Interpretar convenientemente la información obtenida.

3.- Evaluar los datos e impresiones capturados.

4.- Realizar un informe de evaluación objetivo.

Las entrevistas personales o directas consisten en tener un encuentro cara a cara con el encuestado, las cuales van a ser el objeto de estudio en nuestra investigación.

En esta investigación investigaremos sobre los distintos aspectos de las entrevistas a personas, tanto sus ventajas como sus desventajas, sus preguntas frecuentes, en que se basan, para que sirven, etc.

2.

i. Ventajas y desventajas

Sobre las encuestas en general:

Ventajas

Realizar encuestas tiene bajo costo para las empresas y brindan información exacta y mejor que la de los censos ya que los encuestadores están capacitados. Se tiene una gran rapidez al momento de obtener resultados y con ella se permite tener información casi de cualquier tipo de población. Posee una gran capacidad de estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.

Otras ventajas es que son controladas y guiadas por el encuestador y además de esto se suele obtener con ellas más información del encuestado tales como sus teléfonos emails etc.

Desventajas

El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si se realizara por censo. Requiere de profesionales con conocimientos en teoría y habilidad en su aplicación para realizar las encuestas. Hay medidas de error ya que no se encuesta a la población completa. Por lo tanto deben aplicarse análisis estadísticos que permitan medio dicho error con intervalos de confianza, medidas de desviación estándar, coeficiente de variación, etc. Esto requiere de profesionales capacitados al efecto, y complica el análisis de las conclusiones.

Sobre las encuestas cara a cara:

Ventajas:

• Tienen bajos costos

• Se tiene contacto visual con el encuestado

• Se puede ayudar al encuestado si tiene alguna duda

• Es más fácil detectar cuando se está mintiendo o cuando un tema le pone nervioso, etc, al encuestado.

• No se requiere de recursos electrónicos

Desventajas:

• Se requiere personalizar personal

• Gastos salariales en las personas que realizan las encuestas

• A muchas personas no le gusta que lo encuesten

• Las personas pueden ponerse nerviosas a la hora de dar respuestas

ii. Recaudación de los datos de una encuesta:

Es el uso de instrumentos y técnicas para recopilar información sobre un determinado tema el cual es el objeto de la investigación. De esto depende el producto que se desea desarrollar por ende es una de las tareas más importantes en la etapa de análisis de sistemas de información.

Hay distintos tipos de instrumentos de recolección tales como los cuestionarios, las listas de chequeo, la grabadora de sonido, la videograbadora, cámaras fotográficas, etc.

Estos instrumentos se utilizan para recolectar toda la información brindada por los encuestados y con esto obtener los resultados que se buscaban con la encuesta.

iii. Tipo de preguntas hacemos en una Encuesta:

o Tipo de preguntas abiertas: son de amplia

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