Segmentacion De Mercados MK

DESARROLLO

1._ Explique qué es la segmentación del mercado y cuándo usarla.

R/ Consiste en dividir a los compradores potenciales en grupos que tienen necesidades comunes y responden de manera similar a una acción de marketing. Los grupos que resultan de ese proceso son los segmentos de mercado, cada uno de ellos es un conjunto compradores potenciales

Cuando usar la segmentación: Las empresas segmentan sus mercados para responder con mayor eficacia a las necesidades de los grupos de compradores potenciales y de ese modo aumentar las ventas y las utilidades de la empresa

2._ Identifique los cinco pasos relacionados con segmentar los mercados y fijarlos como objetivo.

R/ A continuación se muestran los cinco pasos claves para segmentar un mercado:

1. Agrupar a los clientes potenciales en segmentos

2. Agrupar en categorías los productos que se van a vender

3. Elaboración de la cuadrícula mercado-producto y cálculo del tamaño del mercado

4. Selección de mercados objetivo

5. Emprender acciones de marketing para llegar a los mercados objetivo

3. Reconozca los factores que se usan para segmentar los mercados de consumidores y organizacionales.

R/ Hay tres técnicas importantes para pronosticar las ventas:

1) Los compradores son más grandes pero a la vez son pocos: Son más grandes en cuanto a volumen pero más pequeño en cuanto al número de organizaciones. Sin embargo presenta la ventaja de que el conocimiento de los clientes es mayor que en los mercados de consumo.

2) Los mercados organizacionales están concentrados geográficamente: los compradores organizacionales suelen estar concentrados en áreas metropolitanas o en grandes zonas industriales.

3) La demanda del mercado organizacional es derivada: La demanda de un producto para las empresas deriva de la que tengan los productos de consumo en que se utilice.

4) Las variaciones de volumen requerido y del costo del producto.

4. Prepare una cuadrícula mercado-producto para identificar un mercado objetivo y recomiende acciones convenientes.

Producto: Bebidas

Segmento

de Mercado Refresco

De Cola Café Agua Leche Jugo

Obrero (a) 3 3 1 0 3

Profesional 2 3 2 1 2

Ama de casa 0 3 2 1 3

Estudiante Universitario 3 2 1 1 2

Estudiante secundaria 2 1 0 1 2

3 = mercado grande, 2 = mercado intermedio, 1 = mercado pequeño, 0 = no es mercado.

Recomendaciones:

• Utilizando la columna del producto agua: Aumentar la publicidad, sobre lo saludable que es la ingesta del agua, con mensajes alusivos y precios razonables.

• Utilizando la columna del producto Leche: Orientar al consumo de leche por la riqueza de sus nutrientes, para mantener niveles saludables. Mezclarla con sabores para hacerla mas atractiva, campaña educativa.

5._ Explique cómo los gerentes de marketing posicionan los productos en el mercado.

R/ Cuando una empresa ofrece en forma comercial su producto, una decisión fundamental para el éxito a largo plazo es como lo ven sus posibles clientes, para posicionar un producto existen dos métodos y son:

• El posicionamiento frente a frente entraña la competencia directa con los bienes o servicios de competidores en relación con atributos de producto similares en el mismo mercado objetivo.

• El posicionamiento por diferenciación consiste en buscar un nicho de mercado más pequeño y menos competido para ubicar una marca.

6._ Describa tres métodos para preparar un pronóstico de ventas para una organización.

R/ Hay tres técnicas importantes para pronosticar las ventas:

1) Los juicios del responsable de las decisiones,

2) Encuestas de grupos de conocedores y

3) Métodos estadísticos.

APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS DE MARKETING

1._ ¿Qué variables se usaría para segmentar estos mercados de consumidores?:

a) Dueños de podadoras

Algunas variables: Tipo de podadora, marca de la podadora, precio de repuestos, frecuencia de uso, tipo de usuario

b) Alimentos congelados

Algunas Variables: Segmentación geográfica o sea donde se venderá el producto, tipo de producto, a que temperatura

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