Seis Sigma

Objetivo:

Mencionar dónde se emplea la metodología y sus grados de dificultad.

Señalar los antecedentes metodológicos de seis sigma.

Procedimiento:

Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente:

• Desarrolla un reporte de los antecedentes históricos y la aplicación de Lean Manufacturing.

• Desarrolla un reporte de los antecedentes de VOC (voz del cliente), así como su aplicación.

• Inserta en tu reporte alguna ilustración alusiva.

Resultados:

Tiene su origen a partir de 1950, deriva de Toyota, que tiene sus orígenes en los principios de Henry Ford, Frederick Taylor, Eli Whitney, etc. Puede considerarse como una estrategia de producción compuesta por varias herramientas cuyo objetivo es ayudar a eliminar todas las operaciones y procesos sin valor añadido, reduciendo o eliminando toda clase de desperdicios en un ambiente de respeto al trabajador.

• VSM: Value Stream Mapping, ayuda visual izar los flujos del proceso y a definir la visión futura.

• 5S: Orden y Limpieza, aporta un valor elevado a la visibilidad en el proceso de producción.

• QFD: Quality Function Deployment, traduce los requisitos del cliente en especificaciones del producto y el proceso.

• TPM: Total Productive Maintenance, ayuda a optimizar los equipos e instalaciones productivas.

• KANBAN: Que constituye una forma eficiente de suministro de materiales a las líneas de producción.

• SMED: Single Minute Exchange 0f Die, reduce el tiempo de cambio en una línea de producción permitiendo una reducción del tamaño de lote.

VOC es un método para obtener retroalimentación del cliente tanto interno como externo y proveer al cliente con mejor servicio o producto en cuanto a calidad se refiere, el proceso es proactivo y constantemente captura los requerimientos cambiantes de los clientes en el tiempo.

Conclusión:

Es de suma importancia el desarrollo de un pensamiento estratégico que permita hacer más con menos y brindar una manera de hacer el trabajo en un ambiente más agradable y satisfactorio, para convertir el desperdicio en valor y para disminuir aún más las pérdidas que se pueden tener se debe prestar mucha atención al cliente para saber qué es lo que quiere.

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