SEIS SIGMA

Objetivo: El objetivo de esta actividad es investigar acerca de la empresa Amazon, cadena de suministro, ventajas competitivas entre otras cosas, crear un reporte con la información obtenida y finalmente realizar una conclusión acerca de lo aprendido.

Procedimiento: Buscar en tres diferentes tipos de fuentes información acerca de la empresa Amazon, crear un reporte con la información mas importante y una conclusión acerca de el modulo.

Resultados:

Investiga en diversas fuentes bibliográficas los siguientes elementos, en torno a la empresa Amazon:

a. ¿Cuál es la cadena de suministro de esta empresa?, ¿cuál es su ventaja competitiva?

Perfil Global de la Empresa.

Amazon.com, es una empresa dedicada al comercio electrónico cuya sede está en Seattle, Washington, EE.UU., es una de las pioneras en la venta de libros a través de internet.

Su fundador, Jeffrey Bezos trabajaba como programador en Wall Street y cuando dejó su trabajo decidió crear no sólo una tienda online, sino la mejor tienda de su tipo, con una idea en su mente: hacer para el comprador toda una experiencia comercial.

Amazon, se convirtió en la primera librería virtual, inaugurando su primer sitio web el 16 de julio de 1995, después de 30 días de su lanzamiento a la red y sin ninguna clase de promoción, Amazon.com ya estaba comercializando libros en los 50 estados de EE.UU y en más de 40 países, ya para 1996, el sitio tenía más de 2,000 visitantes diarios.

Amazon.com comenzó como una librería online, pronto se diversificó en otras líneas de productos, añadiendo DVD, CD de música, videojuegos, electrónica, etc.

Esta empresa ha sabido crear una cadena de suministro sin necesidad de desarrollar una lista de proveedores directa, es decir, ha encontrado el modo de que los usuarios sean al mismo tiempo, proveedores, compradores y encargados del canal de distribución, esto constituye una de sus principales ventajas competitivas, junto con el hecho de que como son los usuarios los que venden, no hay un limite de artículos a la venta, es decir siempre estará el articulo deseado a la venta y habrá mas de una opción para escoger.

b. ¿Qué elementos han permitido que la empresa tenga éxito?

• La facilidad de comprar desde cualquier lugar cualquier articulo y en cualquier momento.

• El aumento en la seguridad de las compras por internet.

• La creación de empresas como PayPal que aseguran las compras.

• La accesibilidad; cualquiera puede vender cualquier objeto en cualquier momento.

• La variedad de productos que ofrece.

c. ¿A qué cambios tecnológicos o del cliente y a qué competidores se ha tenido que enfrentar esta empresa?

Los competidores tradicionales de Amazon.con son Barnes and Nobles y Borders en la industria de la venta de libros son sus mayores competidores. ¿Cuáles son sus competidores en Internet? E-bay es uno de sus principales competidores en internet.

Aunque no exista de forma tangible, Amazon cuenta con uno de los superordenadores más potentes del mundo. Por supuesto tiene hardware, ya que lo ha construido sobre su Elastic Compute Cloud (EC2), una red que da acceso de forma remota a su increíble potencia. Esta máquina virtual está compuesta por muchos ordenadores, ocupa el puesto 42 del ranking de máquinas más potentes del mundo, cuenta con una potencia de 240 teraflots y utiliza 30.000 núcleos.
El superordenador de Amazon, al ser más bien un ordenador virtual, no funciona con la misma estructura que los habituales. Pero como el resto de sus semejantes, se trata también de un clúster de máquinas. Otra curiosidad es este ordenador puede ser utilizado por cualquier persona conectada a Internet, ofreciendo el acceso no sólo los servidores virtuales, sino también el almacenamiento virtual y todo tipo de servicios a los que se puede acceder desde cualquier máquina en la red sin tener que construir un superordenador.

d. ¿Ha logrado superar estos obstáculos?, ¿cómo?

Lo a logrado superar porque siempre están al pendiente de los nuevos avances tecnológicos que pueden llegar a salir al mercado y por mas que cuesten saben que al tener lo mejor es una inversión para la empresa.

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