Servicios que provee el hotel LE MANSION DU BELLE

LE MANSION DU BELLE

MISION:

Le Mansion Du Belle ofrece productor y servicios hoteleros seguros, con un respeto a la sustentabilidad medioambiental y cuya gestión se dirige a cercar cada vez más su desempeño a la exigencias de sus clientes como premisa del crecimiento económico y organizacional.

VISION:

Construir experiencias positivas y recuerdos únicos para nuestros clientes. Ser una compañía de referencia para quienes aspiran una gestión de Calidad en todos los niveles organizacionales, una elevada competencia profesional y humana y un sólido trabajo en equipo.

FILOSOFIA, VALORES, ESTILOS Y CULTURA ORGANIZACIONAL

La filosofía  y valores de Le Mansion Du Belle, se remontan a la fundación de la Compañía y son la piedra angular de su evolución. En el escenario de México y teniendo en cuenta las particulares de nuestra División se definen como valores:

Liderazgo: “Orientado a satisfacer al cliente” Ofrecer al cliente mejores ofertas, productos y servicios que den respuesta a sus expectativas y anticiparnos. Sorprender al cliente con un servicio personalizado, amable y cortés. Ofrecer a nuestros clientes la mejor relación “Calidad-Precio”

Investigación, innovación y desarrollo continuo: Estudiar las mejores experiencias de nuestros competidores y desarrollar nuevos conceptos con el objetivo de captar nuevos segmentos. Innovar en cada servicio y producto es garantía de sorprender a nuestros clientes y fidelizarlos.

Austeridad, trabajo, sencillez y ética: Fomentar los criterios de austeridad, trabajo intenso, sencillez y ética profesional, evitando toda ostentación. Predicar constantemente con el ejemplo desde el más alto nivel de Le Mansion Du Belle.

Formación-Promoción y Superación continua: Desarrollar un espíritu de continua superación, replanteándose constantemente los conocimientos. Formar al personal mediante la capacitación permanente para potenciar la promoción interna.

Trabajo en equipo: Desarrollar capacidades de liderazgo. Clarificar las funciones de cada persona y su importancia. Ejercer los controles necesarios para lograr los objetivos. Evaluar los desempeños a todos los niveles y desarrollar una Comunicación franca, abierta y honesta.  

Política y mejora continua: la mejora continua del desempeño de nuestra empresa debe ser un objetivo permanente. Además, es una herramienta fundamental que nos permitirá renovar los procesos de gestión o eliminar aquellos que no satisfagan o añadan valor a los clientes.

La mejora continua hará que nuestra empresa este en constante actualización, además permitirá que seamos más eficientes y competitivos, fortalezas que nos ayudaran a permanecer en el mercado.

SERVICIO DENTRO DEL HOTEL

• Recepción.
• Reservaciones y hospedaje
• Caja general
• Información y contratación turística
• Reservaciones de servicios internos, SPA, Alberca, Restaurante, Bar, Concierge, botones y servicio a cuartos.

ORGANIGRAMA

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