Sistemas De Informacion

2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA UNIDAD INFORMÁTICA.

Todo equipo debe tener una estructura interna, la optima estructura para un proyecto depende de su naturaleza y la del producto. Las estructuras básicas son: el grupo democrático, en el que otros miembros del equipo apoyan y auxilian al jefe.

Independientemente la estructura del equipo, deben limitarse a no más de siete miembros. Esta restricción controla el número de trayectorias de comunicación en el equipo y permite una coordinación eficiente de las actividades.

2.2. RELACIÓN DEL ÁREA DE DESARROLLO DE SISTEMAS CON OTROS DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE INFORMÁTICA

Las actividades del administrador comprenden el establecimiento y control de las definiciones de los elementos de información que integran el sistema de manejo de base de datos de una organización, la definición de las relaciones entre elementos de información y el diseño de sistemas de seguridad de la base de datos que protege contra el uso no autorizado. La sección de análisis y diseño de sistemas funciona como interfaz vital entre los grupos usuarios y las demás secciones del departamento de SIG. La función de preparación de programas suele subdividirse en grupos de aplicaciones nuevas y de mantenimiento.

La función de la sección de operaciones de cómputo, es preparar los datos de entrada y producir la información de salida en forma interrumpida. El control de uso del equipo y la programación de las actividades de procesamiento son obligaciones del supervisor de operaciones. También se requieren controles para garantizar la precisión de datos de entrada. La metodología cuantitativa y los conocimientos que ayudan a los gerentes a tomar decisiones reciben el nombre de investigación de operaciones. Lo lógico sería que el personal de la sección de investigación de operaciones se asignara a otro elemento de planificación empresarial, sin embargo, como se requieren computadoras y bases de datos para hacer posibles muchos de los modelos de planificación y apoyo de decisiones a cuyo diseño contribuye el personal de investigación de operaciones, existen buenas razones para incluir a este personal en un departamento de SIG.

También podría ser lógico colocar la función de telecomunicaciones en otro departamento, pero existe una tendencia creciente a asignar la responsabilidad de los servicios tanto de cómputo como de telecomunicaciones a un ejecutivo en jefe de información. En empresas más pequeñas, es posible, que un analista o programador pueda tomar las decisiones de telecomunicación que hacen falta. No obstante, conforme se vuelven más especializados los conocimientos que se requieren a fin de administrar las complejas redes de comunicación de datos, más urgente se vuelve la necesidad de una función separada de telecomunicaciones. Por último el centro de información puede ser una unidad del departamento de SIG que proporcione al usuario final los servicios requeridos por este. El centro de información, también puede encargarse de instalar y mantener la red que enlaza micro y macro computadoras.

Relación del área de desarrollo de sistemas con sus usuarios

Aunque los SI de las empresas están adaptados a las circunstancias de cada una de ellas, todos los sistemas presentan algunas características comunes, puesto que las actividades y la gestión suelen ser muy parecidas en todas las organizaciones. Podríamos decir que en una empresa típica cuenta con una estructura de SI compuesta por los siguientes subsistemas:

Subsistema de recursos humanos, que se ocupa tanto de la gestión del personal como de la nómina.

Subsistema de gestión contable, tanto para el control interno de la empresa como para hacer frente a las obligaciones legales.

Subsistema de gestión comercial para el control de los clientes y de las ventas.

Subsistema de control de las existencias, o almacén, y del inventario de bienes.

Esta división suele coincidir con las unidades orgánicas o funcionales más habituales en las organizaciones:

Recursos Humanos

Contabilidad y finanzas

Comercialización y ventas

Producción e ingeniería

Logística

Aunque no todas las empresas aceptan esta distribución de actividades o funciones, el estudio de la estructura de las mismas resulta muy útil para el conocimiento de los sistemas de información que actúan como soporte. Las descripciones que incluimos a continuación corresponden a lo que ocurre en las empresas con hábitos de gestión más sofisticados (grandes compañías, multinacionales, etc.) y, por lo tanto, constituyen una lista bastante completa de todos los aspectos posibles. Sin embargo, se debe recordar que la mayoría de las organizaciones no requieren subsistemas de información tan complejos.

2.3. RELACIÓN DEL ÁREA DE DESARROLLO DE SISTEMAS CON SUS USUARIOS

Aunque los SI de las empresas están adaptados a las circunstancias de cada una de ellas, todos los sistemas presentan algunas características comunes, puesto que las actividades y la gestión suelen ser muy parecidas en todas las organizaciones. Podríamos decir que en una empresa típica cuenta con una estructura de SI compuesta por los siguientes subsistemas:

Subsistema de recursos humanos, que se ocupa tanto de la gestión del personal como de la nómina.

Subsistema de gestión contable, tanto para el control interno de la empresa como para hacer frente a las obligaciones legales.

Subsistema de gestión comercial para el control de los clientes y de las ventas.

Subsistema de control de las existencias, o almacén, y del inventario de bienes.

Esta división suele coincidir con las unidades orgánicas o funcionales más habituales en las organizaciones:

Recursos Humanos

Contabilidad y finanzas

Comercialización y ventas

Producción e ingeniería

Logística

Aunque no todas las empresas aceptan esta distribución de actividades o funciones, el estudio de la estructura de las mismas resulta muy útil para el conocimiento de los sistemas de información que actúan como soporte. Las descripciones que incluimos a continuación corresponden a lo que ocurre en las empresas con hábitos de gestión más sofisticados (grandes compañías, multinacionales, etc.) y, por lo tanto, constituyen una lista bastante completa de todos los aspectos posibles. Sin embargo, se debe recordar que la mayoría de las organizaciones no requieren subsistemas de información tan complejos.

SUBSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

Quizás el recurso o activo más importante en una empresa es el constituido por el conjunto de personas que lo componen, denominado técnicamente recursos humanos (conocido por las siglas

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