TECNICAS PARA LA ATENCION DEL CIUDADANO

ACTIVIDAD 1

Desarrollar el caso, dando respuesta a las preguntas y explicando paso a paso la intervención que usted le realizaría a este paciente.

CASO

Usted se encuentra de paseo en una finca ubicada en San Carlos (Ant), de repente escucha que una mujer grita pidiendo ayuda porque no encuentra a su hija, la señora dice que la niña de 6 años se encontraba jugando, que ella se descuido por un momento y después la niña no apareció por ningún lugar, La señora dice que la niña desapareció hace aproximadamente 7 min.

10 minutos después y después de iniciada la búsqueda de la niña se escucha un estruendo que no identifican de que fue, a alguien se le ocurre dirigirse hacia el lado donde creyó escuchar la explosión.

Pasos más adelante ve que la niña esta tendida en el suelo, con ramas y tierra, en medio de su confusión le grita desesperado, pero la niña no responde a ningún llamado.

De acuerdo con lo anterior responda:

1. ¿Qué podría usted sospechar según la narración?

Respuesta:

Según el relato que escucho puedo sospechar que la niña debido a su edad y a ser curiosa se fue a explorar el lugar y se encontró por ejemplo en el cuarto de maquinas y se puso a manipular los objetos que encontró y justamente ella misma fue la que provoco la explosión, causándose daño y quedando inconsciente después del suceso.

2. ¿Qué procedimiento se debe seguir?

Cuando pudo tener acercamiento a la niña, usted inicio la evaluación primaria dándose cuenta que esta inconsciente, Lo primero que debería hacer Ud. Es: (Explique paso por paso)

Respuesta:

Los procedimientos que debo seguir son los siguientes:

• Primero y sobre todo tratándose de una situación difícil, lo primordial es tratar de no perder la calma y la objetividad ya que así es la única manera de que de verdad podamos ser útiles y podremos dar la solución más viable.

• El segundo paso a seguir es muy importante, debo verificar la seguridad de la escena, esto para comprobar que no corra riesgo la vida del paciente ni la nuestra propia, en este caso y tratándose de que hubo una explosión y de que hay peligro de fugas de gas, o algún otro elemento inflamable, veo que es más seguro sacar a la víctima del lugar del suceso para garantizar nuestra seguridad. Esto teniendo muy en cuenta estabilizar la columna vertebral con una tabla que encontramos en el lugar, sosteniendo bien la cabeza y el cuerpo de la niña para minimizar el movimiento de los mismos.

• Como soy el primer respondiente del Sena siempre ando preparada con mis elementos de bioseguridad, los cuales debo usar ante cualquier caso para protegerme del riesgo de transmisión de enfermedades infecciosas. Mis guantes, mis mono gafas y mi tapaboca.

• Como la niña no muestra conciencia me dispongo a estimularla de

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