TEMA: APORTACION INICIAL

1. Analiza la situación y describe los aspectos positivos y negativos de las dos posibles alternativas de solución que tiene la Lic. Martínez.

Propuesta Lic. Martínez:

 Aspectos positivos

• Cultura institucional fuerte
• Excelente nivel académico
• Responsabilidad social

Aspectos negativos

• Excesos en gastos
• Contraviene la directriz del corporativo

Propuesta del corporativo

Aspectos positivos

• Maximización de las utilidades
• Ahorro en costos

Aspectos negativos

• Mala imagen corporativa
• Posibles practicas irresponsables

1. Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto) para ayudar a la Lic. Martínez a tomar la mejor decisión: describe paso por paso.

1. Identificar un problema: Estructura y organización de la filial del corporativo (Utorge)
2. Identificar los criterios de decisión: Rentabilidad, prestigio corporativo.
3. Asignar valores a los criterios: Los valores que se le asignan a estas variables van muy enfocadas a las directrices del corporativo.
4. Desarrollo de alternativas: Desarrollar el proyecto respetando la directriz del corporativo para minimizar gastos y maximizar las utilidades o hacer caso omiso de dicha directriz y obtener el resultado de una institución de prestigio.
5. Analizar las alternativas:

1. En la primera alternativa siguiendo la directriz del corporativo estará siguiendo las indicaciones del mismo, aunque con ello sacrificara el nivel académico y posiblemente el prestigio del corporativo para maximizar las utilidades.
2. En la segunda alternativa al hacer caso omiso de las recomendaciones del corporativo lograra el objetivo de crear una institución de calidad y prestigio educativo, además de hacer una organización socialmente responsable.

1. Elegir una alternativa: Al elegir una alternativa ya se han evaluado los factores determinantes de las mismas para la toma de la decisión.
2. Implementar la alternativa: Al implementar la alternativa se debe tomar en cuenta a todas las partes involucradas para que asi se llegue a un compromiso por parte de todos.(1)
3. Evaluar la eficacia de la decisión: Al evaluar la decisión tomada denotaremos la eficacia de la misma, si los resultados que esta arroja son los esperados o no.

1. Teniendo en cuenta el análisis anterior, ¿cuál sería tu recomendación para la Lic. Martínez? Justifica tu respuesta.

• Mi recomendación para la Lic. Martínez seria que tomara la alternativa que va de acuerdo a los objetivos del corporativo ya que con esto se logra una mayor rentabilidad. De acuerdo al libro de texto el cual señala lo siguiente, La toma de decisiones por parte de los gerentes supuestamente es racional, porque estos eligen alternativas, en forma congruente y que aumentan el valor, dentro de ciertas restricciones.

De la misma forma como lo expone Marco Antonio Gonzalez (Director de talento de Accenture Mexico) en un articulo de el diario “el economista”  Si bien la toma de decisiones siempre ha tenido un componente de intuición, experiencia y aspiración emocional, el rol de un directivo para la toma de decisiones tiene que acompañarse de aspectos analíticos y de información precisa para poder aumentar su efectividad en entornos complejos. La clave radica en la distinción entre los problemas de decisión y las elecciones.

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