TEORIA DEL CAOS

EL COMPORTAMIENTO DEL HOMBRE MEDIANTE LA TEORÍA DEL CAOS

LUZ MARY TORO SALINAS

Como administradores de empresas debemos tener en cuenta que el mundo empresarial está sujeto a grandes cambios, sin embargo, nosotros debemos estar en la capacidad de enfrentar todo clase de imprevistos de la mejor manera.

Además contamos con el apoyo de diferentes teorías, entre las cuales encontramos la teoría del caos en la cual se hace referencia al efecto mariposa, sin embargo, se resalta algo interesante del químico Belga Ilya Prigogine, su principal representante, este plantea que el mundo no sigue estrictamente el modelo del reloj previsible y determinado, sino que tiene aspectos caóticos, el observador no es quien crea la inestabilidad o la imprevisibilidad con su ignorancia. Los procesos de la realidad dependen de un enorme conjunto de circunstancias inciertas, que determinan lo siguiente: Cualquier pequeña variación en un punto del planeta, genera en los próximos días o semanas un efecto considerable en el otro extremo de la tierra.

Mediante el efecto mariposa se resalta que toda causa conlleva a una consecuencia, además una pequeña causa inicial en un proceso amplificador podrá generar un efecto considerablemente grande, por tal motivo las causas y los efectos son razonablemente proporcionales, ya que pequeñas causas producen pequeños efectos, y grandes causas grandes efectos (como cuando decimos que cuanto mayor es la frustración mayor será la respuesta agresiva, o como cuando un comentario intrascendente desata una situación indeseable).

Por tal motivo el concepto del caos nos puede llegar a crear ideas negativas, ya que en ocasiones manejamos una visión de desorden donde no nos funcionan bien las cosas, como ejemplo de ello se toma como referencia cuando tenemos una visión de desorden en la cual las cosas no nos funcionan bien entre lo que nosotros establecemos correcto, sin embargo, por medio de esta teoría se debe encontrar el orden en medio del desorden, se debe hacer a partir del momento que empezamos a establecer nuevas formas de concebir el mundo, dado que en la teoría de caos se encuentran tres componentes esenciales los cuales son, el control, la creatividad, y la sutileza.

De este modo, se dice que un sistema visto desde el punto de vista del caos, es decir sistema caótico, es un sistema flexible y no lineal, en donde el azar y lo no predecible juegan un papel fundamental. Un ejemplo de sistema caótico podría ser un río, en donde cada partícula de agua sigue una trayectoria aleatoria e impredecible que sin embargo no rompe con la dinámica establecida en el mismo río, por lo cual una aplicación interesante de esta teoría al ámbito de los negocios la hizo Dee Hock, visionario fundador de VISA, su idea de organización basada en valores y metas comunes, para lo cual fundamenta la concepción del "caos ordenado", donde

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