TRABAJO EN EQUIPO

Trabajo en Equipo

Introducción

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.

Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo.

Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.

La necesidad de trabajar en equipo llegó de la mano de propuestas como Calidad Total, sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambio, el premio Nacional a la Calidad, programas de integración regional, y otras que requieren la participación e interrelación de diversos sectores funcionales de las empresas.

1. Estableciendo el contexto

Fabula liebre y tortuga

En ella una liebre y una tortuga se retan a una carrera para ver quién de las dos es más rápida. Evidentemente la liebre parte en cabeza y en poco tiempo coge una gran ventaja sobre su lenta perseguidora. Al verse con la victoria en el bolsillo el lepórido se permite sentarse a descansar a la sombra de un árbol y cae dormido. cuando despierta la tortuga está a punto de cruzar la meta y pese al esfuerzo de la liebre que trata en vano de retomar la cabeza acaba ganando la carrera después la liebre le pide una revancha y la tortuga acepta, esta vez la liebre gana por que no descanso, en una tercera ves la tortuga le pide que compitan de nuevo, esta vez la tortuga gana por que va por un rio, por último la cuarta ves no compiten sino trabaja en equipo utilizando sus habilidades, logran completar el curulito en un tiempo record y se dieron cuenta que trabajando juntos lograron mejores resultados

2. Breve reseña histórica

""Al fin del siglo XIX hasta el principio de este siglo, el pensamiento sobre las organizaciones fue dominado por el movimiento del Management científico, caracterizado por el trabajo de Taylor, Fayol, etc. Dichos autores clásicos se contentaron con una concepción de la motivación en la que está quedaba reducida a la mínima expresión. Se inspiraron, en efecto, en el principio de hedonismo, tan atractivo por los economistas liberales, según el cual los hombres trataban de obtener el máximo placer a cambio de un mínimo esfuerzo.

Aplicando al mundo de trabajo, este principio llegó a una concepción de la naturaleza humana que puede resumirse como "que los hombres sienten repugnancia por el trabajo por el esfuerzo y la responsabilidad que implica." Si trabajan, es para obtener un salario (incitaciones económicas) que les permita satisfacer ciertas necesidades al margen de trabajo. Como son pasivos y carecen de interés por su trabajo, los hombres deben ser dirigidos y requieren una estricto control de su comportamiento. Por tanto, es una motivación económica la que empuja a los hombres a trabajar.

La experiencia de Hawthorne confirmó que las recompensas económicas no son la única motivación del hombre, sino existen otros tipos de recompensas: las sociales, simbólicas, y no materiales. Dicha escuela puso relieve que los hombres en situación de trabajo no se encuentran aislados los unos de los otros, sino que están unidos entre sí por relaciones, particularmente en los marcos de los grupos.

Desde este punto de vista, los hombres tienen necesidades sociales que tratan de satisfacer en el mismo lugar donde trabajan. Como obtienen satisfacciones por el hecho de pertenecer a los grupos, los hombres del hombre, sino existen otros tipos de recompensas: las sociales, simbólicas, y no materiales. Dicha escuela puso relieve que los hombres en situación de trabajo no se encuentran aislados los unos de los otros, sino que están unidos entre sí por relaciones, particularmente en los marcos de los grupos.

3. Un nuevo paradigma organizacional

El antiguo modelo de Taylor se agotó, lo que antes era seguridad y estabilidad a veces empleaos para toda la vida hoy se los remplaza por conceptos como la incertidumbre, es estrés la flexibilidad y la movilidad como factores componentes cotidianos de la vida empresarial

En este antiguo modelo el individuo era evaluado desde seis capacidades técnicas y productivas generadas por el mismo, la principal en ese modelo era que cada uno pudiese hacer lo suyo sim mayores necesidades de interacción con otros, y si esto era requerido por la naturaleza del trabajo, estaba también definido.

En este modelo no existía en sí mismo un concepto o filosofía de trabajo en equipo, los resultados aparecían como la sumatoria de un conjunto de individualidades las que eran claramente identificables, así como también las consecuencias de las acciones de cada uno.

Por otro lado el nuevo paradigma o empresarial, nos presenta nuevos desafíos, en los cuales lo único claro es el cambio, y dentro de estos el mayor cambio son las formas de interactuar con otros al interior de las organizaciones.

Así podemos observar como se ha pasado de un concepto de unidades productivas con jerarquías piramidales a organizaciones sistémicas y trasversales.

CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN SOCIAL DEL TRABAJO

UNIDAD PRODUCTIVA

Podemos distinguir 5 factores esenciales, entre los cuales el trabajo de equipo ocupa el primer lugar de prelación:

• Trabajo en equipo

• Autonomía

• Innovación

• Creatividad

• Capacidad de aprendizaje

Este nuevo contexto se refiere a cuatro pilares que son

Aprende a ser: vinculado al ser de las personas enfocado a un aspecto preponderadamente humano, desde el cual lo que se espera es que las personas elijan vincularse entre si desde la esencia de si ser y no de su parecer

Aprende a hacer: esto se enmarca en el terreno de las competencias y habilidades, las cuales todo componente de un equipo de alto rendimiento debería asumir desde un concepto de responsabilidad ilimitada

Aprender a convivir: hablamos de la aceptación de que el otro es alguien distinto a mi y que ve el mundo toralmente distinto o quizás de forma parecida pero no igual.

Aprender a cooperar: se enfoca a los resultados obtenidos por el equipo, cuandocada integrante aporta algo.

CARACTERÍSTICA DE GRUPOS DE TRABAJO

Tamaño:

Es importante que el líder tenga claro el tamaño del grupo que coordina, debido que el tamaño es una característica fundamental en el proceso de interacción y podría afectar la productividad del grupo. En la medida que un grupo crece si no se establece una estructura adecuada resultará más difícil para el líder resolver las dificultades que se presenten. A menor tamaño se espera que los miembros del grupo tengan una mayor comunicación cara a cara y una mejor percepción entre ellos, lo cual facilita resolver las dificultades, alinear los objetivos personales con los objetivos del grupo e identificar mejor las habilidades para asignar las tareas.

Co hesión:

Es una fuerza que mantiene unidos a los miembros del grupo, la cual es mayor que las fuerzas que tratare de alejarlos. Conforme aumenta la cohesión en el grupo también se incrementa el nivel de acatamiento de las normas del grupo. El grado de cohesión del grupo puede arrojar efectos positivos o negativos según el grado de coincidencia ente las metas del grupo y la de la organización formal. Los gerentes pueden fomentar o desalentarla cohesión del grupo, empleando las siguientes estrategias.

LA IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO

Máxima alineación con la visión

Una visión poderosa permite concentrar las energías evitando su dispersión. Actúa como guía sobre todo en los momentos de crisis o desorientación de equipo

Responsabilidad ilimitada

Veamos la responsabilidad como la habilidad de responder a nuestros compromisos declarados, por esta razón, desde la más pura esencia del concepto todos los integrantes de un equipo de alto rendimiento se declararan absoluta e ilimitadamente responsables por los logros de este,

Capacidad de aprender a aprender

Es darse la oportunidad todos los días de adquirir una nueva visión de las cosas, de ver el mundo desde otra óptica, de desaprender lo aprendido y asimilar lo novedoso. Es señal de humildad y es disponibilidad para vivir. Es aceptar que tenemos limitaciones y muchas cosas por conocer.

Competitividad (cooperación y competitividad).

En toda organización especialmente en las multinacionales, los resultados mandan, particularmente en las culturas anglosajonas, en las cuales los conceptos de perder o ganar hacen que sigamos en el juego o nos quedamos fuera de él. Sabido es que esta única forma de ver la gestión humana es a mediano y largo plazo.

Apertura constante a nuevas ideas

Una mente abierta a considerar nuevas posibilidades es quizás el mayor capital que puede presentar una persona y en su conjunto un equipo de alto rendimiento. Esto sería posible si le damos el valor al concepto de la aceptación inalienable del otro

Receptividad y

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