TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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Curso: Investigación de Mercados

NOMBRE DEL DOCENTE: GUTIERREZ VILLACORTA, ELMER ENRIQUE

CICLO:                                 II

AULA:                                        SB302

SEMESTRE:                                2016-I

INTEGRANTES DEL GRUPO:        ANA MARÍA VIVAR ESCALANTE

                                        EDWIN JOSÉ MUÑÓZ GARCÍA

JORGE GIACOMO PATRÓN OLIVERA

CARLOS TERRONES VÁSQUEZ

LUIS GONZÁLES

Contenido

Introducción        

Capítulo I: Resumen Ejecutivo        

I.1. Presentación.        

I.2. Situación actual.        

I.3. Ficha técnica de la investigación.        

I.4. Principales resultados.        

Capítulo II Formulación del Problema a Investigar        

II.1. Definición del problema a investigar.        

II.2. Definición del objetivo o hipótesis.        

II.3. Fuentes de información: Secundarios y primarias.        

Capítulo III: Diseño de la Investigación        

III.1. Definición del tipo de investigación: Descriptiva o causal.        

III.2. Definición de la técnica de levantamiento de información: Cualitativa y cuantitativa.        

III.3. Definición de público objetivo.        

III.4. Definición de la muestra.        

III.5. Definición de tipo(s) de instrumento(s).        

III.6. Elaboración de instrumento (encuesta o guía de discusión según corresponda).        

Capítulo IV: Obtención de la Información        

IV.1. Descripción de la implementación del estudio (planificación previa, capacitación).        

IV.2. Principales resultados tabulados.        

Capítulo V: Análisis de la Información        

Capítulo VI: Conclusiones y Recomendaciones        

Bibliografía (Incluir direcciones de internet).        

Anexos        

Introducción

El siguiente trabajo tiene como objetivo realizar una investigación de mercados con la finalidad de medir el nivel, investigar y comprender el comportamiento del consumidor y la importancia que esto representa para el éxito de cualquier organización con fines de lucro, que ofrezca un bien o servicio

Para tener éxito, debemos conocer a nuestro mercado meta para poder ofrecerles lo que necesitan o desean y no caer en el error de intentar venderles lo que nosotros queremos. El mercado elige los productos que mejor satisfagan sus necesidades o deseos, para eso hay que conocerlos para desarrollar productos interesantes.

Los elementos del mercado son influenciados por muchos factores externos e internos, que a la hora de tomar la decisión de comprar un producto les afectan. Factores externos son: cultura, clase social, referentes, familia y estilo de vida estos factores nos envuelven en nuestra vida todos los días .Influyen en nuestros gustos y en el tipo de necesidades no genéricas que percibimos. Por ejemplo según la cultura podemos tener unos gustos o preferencias diferentes. Hay otros factores internos: actitud, personalidad, motivación y aprendizaje. Estos últimos afectan en los criterios que tiene uno propio a la hora de adquirir un producto o servicio.

Con la presente investigación de mercado queremos conocer las necesidades y preferencias de cada elemento del mismo, así nos podremos adelantar a los hechos. Tenemos un concepto de producto pero conociendo el mercado podremos hacerlo más apetecible con características específicas para el mercado en que nos centramos. Sabremos que publicidad hacer y donde emitirla para influir más en el comprador.

Todos los servicios que podamos ofrecer a los consumidores siguen el mismo proceso que el desarrollo de un producto, debemos conocer el mercado meta para crear una oferta atractiva. Aunque nuestro concepto sea magnifico sino es requerido por el mercado vamos a fracasar igual que otro que tuviera una idea nefasta.

Conocer el mercado y cada uno de los elementos que lo conforma coadyuva a superar al resto y es pieza clave en el marketing.

Capítulo I: Resumen Ejecutivo

I.1. Presentación.

Ergo Rack

Ergo Rack es la primera empresa en Perú en tener los soportes, racks y brazos ergonómicos para monitores y televisores LCD/LED y microondas.

Características y usos:

Todos sus productos están fabricados con aluminio de aleación y acero laminado resultando en un acabado de alta calidad.

En este estudio analizaremos la aceptación del mercado ante un Rack Ergonómico para pantallas LCD/LED.

Un rack es un soporte metálico destinado a alojar equipamiento electrónico, informático y de comunicaciones. Las medidas para la anchura están normalizadas para que sean compatibles con equipamiento de distintos fabricantes.

Misión:

Ser la compañía preferida en soluciones ergonómicas y manejo de espacio

Visión:

Ayudar a nuestros clientes a maximizar el espacio en su trabajo y hogar, ayudarles a cuidar su salud y ofrecer productos ergonómicos que mejoren su calidad de vida.

Ubicación:

Dirección: Av. Horacio Urteaga N° 1438, Tienda 342, Galería “El Rey” de Jesús María – Distrito de Jesús María - Lima - Perú

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