TRABAJO SEMANA DOS

EJERCICIO 1. TALLER DE APLICACIÓN DE

OBJETIVO ESPECÍFICO DE APRENDIZAJE: INICIAR EL DISEÑO DE UN PLAN DE MERCADEO.

PRESENTADO POR:

NORA RUIZ

Aprendiz

PRESENTADO A:

NIDIA ROA VIVAS

Tutora virtual

CURSO VIRTUAL:

PLAN DE MERCDEO-349332

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

NOVIEMBRE DE 2012

FERTICOL S.A

Historia

Fertilizantes de Colombia S.A., es una empresa del sector petroquímico, ubicada en Barrancabermeja departamento de Santander.

Fue creada con el objeto social de producir, distribuir y comercializar productos petroquímicos especialmente abonos químicos y sus elementos

El propósito que se buscó al organizar esta empresa fue el de solucionar una de las más agudas necesidades del país: la de obtener abonos químicos localmente que no solo permitieran el ahorro de divisas si no que representaran por su excelente calidad y precio razonable, un apoyo decisivo al incremento de la producción agrícola colombiana.

El complejo fue instalado en el periodo de 1963 a 1965; una expansión posterior de las plantas de urea y amoniaco en 1967, aumentaron la capacidad de producción teórica hasta 65 TMD de amoniaco 50 TMD de urea, 150 TMD de ácido nítrico y 130 TMD de nitrato de amonio.

A partir de la fecha se han llevado a cabo modificaciones importantes en la compañía, como es la instalación de la planta de nitrato de calcio en el año de 1995 y la reubicación del gasoducto en el año 2001 que origino parálisis general de operaciones por un periodo de 18 meses, como consecuencia de lo anterior en el año 2002 la compañía fue promocionada a un acuerdo de reestructuración en el marco de la ley 550 de 1999, firmado el 1 de agosto de 2003.

Posterior a la firma del acuerdo se presentaron fallas en el compresor multiservicio de la planta de amoniaco reduciendo la disponibilidad de materia al 50 % por un periodo de 18 meses.

MISION

Producir, comercializar y distribuir nutrientes para abonar el campo.

VISION

Nuestra visión es ser una empresa colombiana líder en la producción de abonos orgánicos de la más alta calidad, adelantándonos a las necesidades de salud y bienestar del ser humano a nivel mundial. Asimismo, integrarnos hacia el respeto armónico con el Medio Ambiente, el compromiso con la humanidad y el desarrollo del país.

Liderar la producción de alimentos sanos y libres de contaminantes químicos que no sean nocivos para la salud, innovando y mejorando constantemente la calidad de los alimentos, transformar nuestros productos orgánicos de suelos amigables con en medio ambiente, acondicionándolos y convirtiéndolos en una importante opción en el mercado por calidad en cultivos intensivos y extensivos a gran escala

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

• NITRON DOBLE N GRANULADO

• UREA

• ÁCIDO NÍTRICO

• NITRON DOBLE N LIQUIDO

• UNA SOLUCION 30-0-0

• UNA SOLUCION 32-0-0

• NITRATO DE CALCIO LIQUIDO

• MACNITRON

• TRIPLE 15

• ABONO PALMERO

SITUACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

• Continúa la difícil situación económica por la que atraviesa la empresa conllevando alterar su clima laboral y se constituye una dificultad para la implementación y continuidad del MECI, ya que este requiere de compromisos gerenciales y recursos económicos.

• Se requiere que el designado por parte del representante de la dirección para la implementación del MECI sea autónomo con el fin de facilitar las metas u objetivos trazados.

• Falta de capacitación al Departamento Desarrollo del Talento Humano de los programas concernientes de inducción, re inducción y bienestar de personal al representante de la dirección.

Avances

• La Misión, Visión, Valores Corporativos, Código de Ética, Mapa de Riesgo, Plan estratégico y la estructura organizacional de la empresa se rediseñaron, dado a su nueva naturaleza jurídica como Sociedad de Economía Mixta, con participación superior al 90% por parte del Departamento de Santander, situación que se adopta mediante la aprobación de los Estatutos de la compañía previstos para la Asamblea General de Accionistas de la vigencia 2012, donde se adoptaran y posteriormente socializar a todo el personal de la empresa.

• Se socializo y se adoptó la política de Administración de Riesgos, tal como se había incluido en el Plan de Mejoramiento Institucional para la vigencia del año 2012.

• Se reorganizó el Grupo Operativo, el cual se está capacitando para desempeñar sus funciones con propiedad. La Oficina de Control Interno junto con el representante de la gerencia está trabajando en conjunto para estas capacitaciones.

• La nueva administración se encuentra muy comprometida con la implementación y socialización de los rediseños de todos los componentes del MECI.

• La Administración en su compromiso con la implementación del MECI, ha realizado formación al Comité de Coordinación de Control Interno en temas relacionados como: Ley Anticorrupción, Presupuesto Público y Contratación Estatal.

Subsistema de Control de Gestión

Dificultades

• La compañía carece de formación en gestión pública en sus funcionarios, generando lentitud y errores en los componentes de este subsistema. Falta de fortalecimiento del Departamento de Calidad que debe trabajar en pro del desarrollo y mantenimiento del MECI.

Avances

• Se han realizados acercamientos con distintas entidades para la formación del MECI, como IDESAN y la ESAP para la formación de los nuevos funcionarios en la gestión pública.

• Se encuentra habilitada y actualizada de la página Web de la compañía que suministra la información de los productos y servicios a la ciudadanía y se habilitó la ventanilla única de correspondencia donde se recibe y se da repuesta a la ciudadanía. También se dispusieron urnas dentro de la empresa situada estratégicamente para que sus trabajadores manifiesten sus inquietudes quejas y reclamos.

• La Comunidad ve con agrado la urna que se encuentra en la puerta Principal de la empresa para que ellos manifiesten sus quejas y reclamos para que la compañía les aclare oportunamente sus inquietudes.

Subsistema

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