Taller de plan y toma de decisiones. Módulo 3. Toma de decisiones

Objetivo:

Solucionar problemas en los que se empleen al menos 3 herramientas para la toma de decisiones.

Procedimiento:

Leer el caso anexo a la actividad. Una vez leído, analizar las situaciones que se presentan para detectar las causas, utilizando las diferentes herramientas vistas en el módulo. Finalmente mostrar nuestros resultados y llegar a una conclusión.

Resultados:

1. Lee el caso Cerámica Sólida, S.A. (CSSA).
2. Haz un diagnóstico mediante un Análisis de la Situación y prioriza las principales 10 situaciones.

Paso 1. Identificar necesidad

Analizar la situación actual del pedido especial, con respecto a las especificaciones dadas por el cliente y con respecto a los tiempos de entrega.

Paso 2. Buscar y organizar información

1. Resultados por consolidar

• Mantener reputación como la empresa líder en ese mercado.
• Ser capaces de llevar a cabo proyectos de más de 30,000 unidades.
• Seguir representando el 58% de la suma de las ventas totales de las cinco empresas ramo.

1. Metas por alcanzar

• Obtener contrato de continuidad (convenio).
• Desarrollar las 100,000 unidades en 45 días.

1. Problemas por resolver

• Resolver problemas de organización con compras, diseño y producción.
• Solucionar problemas de producción (materia prima, medidas, pintura, empaque, etc)
• Administrar bien recursos con costos.

1. Oportunidades por aprovechar

• Liquidar deudas.
• Establecer mejores términos en futuros contratos.

Paso 3. Evaluar, Concluir y verificar

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