Telmex

INTRODUCCIÓN

Esta tarea se basa en una investigación en que empresas son latinoamericanas y también los tipos de liderazgo que hay en una organización, en la cual obtuvimos su información a través de su página de internet de la cual nos mencionaba cual era su historia y como había obtenido el éxito que ahora tiene, y también para saber qué tipo de liderazgo tiene esta empresa y como lo ha llevado a cabo.

Los tipos de liderazgo que estamos mencionados en esta investigación la encontramos en los libros y también en internet.

JUSTIFICACIÓN

Nosotras escogimos la empresa de Telmex porque aparte de ser la empresa líder en telecomunicaciones en México, también se ha expandido en parte de América latina y Estados Unidos. Ya que es una empresa de gran importancia en la historia de México por proveernos la tecnología de la comunicación a todos los mexicanos, nos vimos en la necesidad de investigar acerca de ella con el objetivo de conocerla más.

La comunicación es un elemento fundamental en los seres humanos y en todo ser vivo y es Telmex quien nos otorga el alcance de todas las tecnologías de comunicación tales como el teléfono, el fax, el internet y hasta la telefonía celular a través de la creación de Telcel empresa que se ha posicionado como líder en telefonía celular.

Actualmente, a pesar de las nuevas competencias en las comunicaciones Telmex y Telcel siguen siendo las más utilizadas por la población Mexicana, sin embargo se ven amenazadas por la convicción de las empresas nuevas que se han metido en el mercado de la comunicación, quienes han aportado una gran inversión para ofrecer un buen servicio.

No cabe duda que los beneficiados en la competencia de las empresas en comunicaciones somos los usuarios ya que cada una de ellas se esforzara con proveer el mejor servicio a los mejores precios.

Telmex tiene una gran tarea por mantenerse como líder en su mercado, creemos que tiene la capacidad, el capital y sobre todo la experiencia para lograrlo.

Esta Empresa además se ha distinguido como una entidad socialmente responsable, congruente con sus Valores y Principios y además, por fortalecer internamente la conducta ética de sus integrantes.

Para finalizar agregamos la misión y visión de la empresa Telmex:

Misión: Ser un grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros Clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a través del desarrollo humano, y de la aplicación y administración de tecnología de punta.

Visión: Consolidar el liderazgo de TELMEX en el mercado nacional e internacional, expandiendo su penetración de servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles, para ser una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial.

INVESTIGACIÓN

El autor Richard L. Daft, en su libro La Experiencia del Liderazgo

Define el liderazgo como: La relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten. Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores.

Tipos de líder:

Líder carismático: Consigue grandes avances estratégicos en la consecución de los objetivos organizativos ante una situación óptima, mientras que ante situaciones más críticas administra soluciones consistentes, tendiendo a detenerse mucho tiempo en una planificación de alta calidad.

Líderes de inteligencia superior: Su ámbito más propicio es cuando las organizaciones emplean a personas altamente cualificadas, consiguiendo así transacciones con resultados óptimos. Demuestran un gran rechazo y no se sienten bien ante confrontaciones en el mercado para productos populares de bajo valor y de una gran dependencia hacia la marca del mismo.

Líder autocrático: Especialmente eficiente en momentos de crisis, puesto que no siente la necesidad de hacer demasiadas preguntas. Le cuesta adaptarse a los escenarios organizacionales cuando los actores de los mismos poseen altos niveles educativos y están muy calificados.

Líder pastor: Muy solvente en las organizaciones con una evolución altamente consistente pero son ineficaces ante las crisis emergencias para las que se requieren decisiones rápidas. Este tipo de líderes se sienten muy cómodos en las organizaciones mercantiles de máxima estabilidad.

General en jefe o general del ejército: Llevan a cabo sus mejores actuaciones ante la necesidad de prepararse para la guerra. En cambio, tienen sus peores momentos cuando perciben que esta guerra no resulta beneficiosa. Son altamente competentes para la preparación pero no para llegar a conclusiones.

Líderes de la realeza: Tienen sus mejores oportunidades cuando se encuentran trabajando en organizaciones muy antiguas y son líderes en el mercado y no se adaptan a aquellas organizaciones cuyos productos tienen una demanda masiva,

Líder natural: Su actuación resulta sobresaliente en la mayoría de las circunstancias, y en especial en aquellas corporaciones mundiales cuyas marcas son reconocidas. Tienen dificultades para adaptarse a las organizaciones cuyas operaciones están excesivamente orientadas hacia las ventas.

De acuerdo con esta clasificación, existen varios estilos de liderazgo:

Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.

Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.

Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín.

Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, critico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego tomar decisiones.

Clasificaciones más frecuentes:

 Liderazgo formal: preestablecido por la organización.

 Liderazgo informal: emergente en el grupo.

Según la relación entre el líder y sus seguidores

Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los demás integrantes a hacerse responsables,

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