Temas sobre universidades

Temas Vistos

1. Retos en la admisión de alumnos de educación superior
2. Admisión al pregrado: retos y desafíos hacia el 2016
3. Los sistemas de evaluación de postulantes: realidad, cambios, mejoras hacia el 2016
4. Admisión al pregrado: retos en relación a la ley de protección de datos personales
5. El proceso de selección de universidades: el rol de los padres y de las instituciones educativas
6. La descentralización como una realidad

1. Retos en la admisión de alumnos de educación superior

1. Escenario actual: ¿conoces el perfil de tus clientes?

• Cada vez nuestro marketing es menos efectivos por las tendencias.
• No se mide la efectividad de los medios.
• El desarrollo tecnológico impacta la manera que hacemos las cosas, producto de ello son las redes sociales  / aplicaciones.

1. Proceso

• El proceso de compra no es inmediato.
• 1 de cada 4 personas no consulta ningún medio presencial.
• Se debe dirigir la oferta a la persona correcta en el tiempo correcto.

1. Implicancias

• Nuestra web debe tener toda la información que el cliente necesita saber.
• El marketing 3.0 necesita entender al ser humano en todo su ser:

• Mente: todos los atributos del producto
• Corazón: valorar la marca
• Espíritu: transcendencia, valores

• Un buen ejemplo de marketing 3.0: UTEC con premio “ardilla de oro”

1. Admisión al pregrado: retos y desafíos hacia el 2016

AÑO 2016: análisis en 3 niveles

1. Político: es un año electoral / “nueva” ley universitaria
2. Gestión: SUNEDU
3. Calidad: acreditación

RETOS:

1. Primer reto: Captación de los mejores alumnos (en PUCP se ha desarrollado lo siguiente: club de excelencia / vidas que inspiran / profesor por un día / red de padres mentores).
2. Segundo reto: Cómo captar alumnos con capacidad de pago (en PUCP solo tienen 5 escalas, cuentan con Of. Pensiones, Of. de becas, Of. de Préstamo).
3. Tercer reto: mejorar la educación secundaria: debería ser una estrategia a largo plazo junto con el MINEDU.

1. Los sistemas de evaluación de postulantes: realidad, cambios, mejoras hacia el 2016

• ¿Qué medir? Se debe medir las destrezas cognitivas, llamadas también talento o competencias.
• Existen 3 componentes de la competencia: conocimientos, procedimientos y aptitud.
• La psicología cognitiva se busca promover la deducción, no sanciona las equivocaciones a través de una penalidad sino que las estimula.

1. Admisión al pregrado: retos en relación a la ley de protección de datos personales

• Ley del 2011 y reglamento del 2013. Plazos vencidos pero el Estado peruano es débil.
• Cuestiones importantes: “consentimiento” y “finalidad”.
• Anonimizar la data para fines estadísticos.
• Los menores de edad entre 14 y 18 pueden brindar datos personales.
• *Tema adicional: sobre discapacidad: ¿el aprendizaje se logra con la adecuación?, ¿se puede exonerar de los cursos?, la adecuación debe estar dentro de los límites razonables.

1. El proceso de selección de universidades: el rol de los padres y de las instituciones educativas

• Los padres y amigos son facilitadores de la toma de decisión del postulante.
• Nuestros postulantes son “generación zeta”, la mitad de su tiempo están en internet.
• Los colegios, profesores, influyen también en el proceso de decisión.
• UP transcribe las notas del colegio a su sistema de admisión para poder realizar un seguimiento y evaluar al colegio.

1. La descentralización como una realidad

¿Cómo descentralizar?

1. ¿Dónde estar? – investigar
2. ¿Cómo estar?
3. ¿Qué ofrecer?

PUCP

• Cuenta con 6 áreas que pertenecen a la OCAI: Oficina central de admisión e informes.
• Adicionalmente trabajan en conjunto con el área de Contraloría
• En el año 98 eran un equipo de 4 personas, actualmente se ha trabajado en la organización y desarrollo de las áreas, con un equipo de 70 personas.
• Cuentan con un aproximado de 3 mil vacantes para marzo y también ofrecen admisión a medio año.
• Descripción en organigrama*
• Áreas:

1. Colegios: equipo encargado de dar a conocer la propuesta de valor a los grupos de interés a través de la organización de eventos.
2. Promoción: equipo encargado de plan de medios y folletería, (parte del equipo son diseñadores gráficos y comunicadores)
3. Informes: equipo encargado de brindar toda la información relacionada al proceso de admisión.
4. Inscripciones: equipo encargado del proceso de inscripción a los exámenes de admisión (parte del equipo cuenta con perfil informático).
5. Evaluación: equipo conformado por 7 personas que se subdivide en las siguientes áreas:

1. Área de estadística
2. Área de investigación (de acuerdo a los resultados de los ítems)
3. Área de banco de preguntas (con un equipo adicional de 20 personas que durante todo el año proveen de preguntas al banco)

*Adicionalmente, esta área brinda el servicio de elaboración de exámenes a instituciones como PRONABEC, bancos, ministerios, etc.

* Cuentan con un circuito cerrado que les permite resolver cualquier duda del examen en tiempo real en todas las aulas y ciudades.

1. Descentralización: equipo encargado de aplicar los exámenes fuera de Lima.

Para la creación de esta área, primero se preguntaron ¿dónde estar?, para lo que se investigó y realizó un estudio de cuáles eran las provincias donde tenían mayor número de matriculados del 2011 al 2015, así se identificó por ejemplo a Ayacucho, Cajamarca, Arequipa, Trujillo y Cuzco.

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