Toma De Decisiones

INSTRUCCIONES:

Deberá poner el nombre de la empresa, Puesto que desempeña la persona y tiempo de laborar en la empresa. Deberá realizar las mismas preguntas a los gerentes y sacar conclusiones de ambas entrevistas. Observar si tiene maneras diferentes de tomar decisiones y si algún modelo de la toma de decisiones se ubica dentro de la empresa

1. Empresa: Sel

Nombre: Lic. Pablo Orellana

Puesto que desempeña: Gerente Propietario

Tiempo de laborar: 25 años

2. Empresa: Industrias Chamer S.A

Nombre: Lic. Manuel Bonilla

Puesto que desempeña: Gerente de Ventas

Tiempo de elaborar: 15 años

1) Cuáles son las cualidades que piensa usted que debe poseer un Gerente para tomar buenas decisiones?

Lic. Pablo Orellana: Buen comunicador, tener empatía con los empleados, saber delegar, Si es necesario, se debe buscar nuevas formas de recompensar el aporte y desempeño de los empleados; creo mediante la experiencia que tengo en este y en otros negocios que una crítica destructiva sólo hará que la persona tenga miedo de equivocarse, se paralice y pierda su confianza, aquí a veces se pierde y en otras se gana lo mejor es rodearse de personas emocionadas en su trabajo con el deseo de salir adelante todos juntos si crezco yo crecen ellos.

Lic. Manuel Bonilla: Contar siempre con la direccion de Dios es fundamental; El es quien nos da la sabiduria. Un gerente siempre debe dar la opcion a sus colaboradores a pensar; se debe ser creativo, Valorar y respetar las opiniones y sentimientos ajenos, un gerente debe ser siempre etico en su trabajo

2) Cuál es el proceso para tomar una decisión en la empresa?

Lic. Pablo Orellana: primero se debe saber a ciencia cierta cuál es el problema y luego determinar las causas aparentes y reales de dicho problema se busca toda la información que se relacione con esta situación y los efectos que ocasiono este problema. Se debe tener en cuenta que no siempre se cuenta con el tiempo para seguir una serie de pasos a veces se deben tomar decisiones de repente ya que la situación amerita de una rápida solución y guiarnos por nuestro juicio o intuición.

Lic.Manuel Bonilla: En nuestra empresa las decisiones deben ser lo mas acertadas posibles ya que en el departamento que me toca dirigir las decisiones deberian ser orientadas a aunmentar las ventas y de esta manera las ganancias; en mi depto. Se trabaja en equipo tratamos de involucrar a todos los colabiradores y al final decido cuales seran las mejores estrategias encaminada al logro de los objetivos.

3) ¿Con que criterio piensa que es mejor tomar una decisión: Racionalidad, Creatividad o Intuición? ¿Por qué?

Lic. Pablo Orellana: En el mundo empresarial nada está escrito en piedra se debe contar con estos elementos y mantenerse informado acerca

...