Trabajo Final Gestion de Mercadeo

Trabajo Final Gestión de Mercadeo

Plan de Mercadeo: FW Producciones BTL, Marketing & Events

Isabel de Lange Briceño

Michelle Carballo Navarro

Paula García Araya

Carlos Ruiz Vallejos

Annye Arias Pérez

Maria Laura Martinez

Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología

Profesor José Pérez Mora

Agosto 2016

Índice

Perfil de la empresa..........................................................................................3

Resumen ejecutivo...........................................................................................3

Análisis del entorno..........................................................................................4

Situación del mercado......................................................................................4

Investigación del mercado................................................................................5

Principales descubrimientos..............................................................................6

Conclusiones generales y recomendaciones finales.............................................9

Referencias bibliográficas................................................................................10

PERFIL DE LA EMPRESA

FW BTL MARKETING & EVENTS (razón social 3-101-528813 S.A.) es un “full service agency” en el área de BTL y mercadeo relacional en Costa Rica y Panamá, cubriendo todas las áreas donde sus clientes necesiten interactuar con su público meta.

Sus servicios abarcan la gama completa del mercadeo “face-to-face”:

• Punto de venta: degustaciones, impulso de ventas, activaciones BTL.
• Alto transito: interacción con el público en centros comerciales, parques, bares, la calle, etc.
• Ferias: generación e implementación de stands con toda la dinámica necesaria para impactar
• Eventos promocionales: corporativos, lanzamientos, inauguraciones, premiaciones, pasarelas; todo para el cliente externo o interno
• Identidad corporativa: libros de merca, decoración de oficinas, videos promocionales
• Digital: generación de sitios web y fanpages, manejo de redes sociales
• Video: generación de videos corporativos y promocionales

Alguna de la clientela: Femsa (Coca-Cola), Claro Telecomunicaciones, Unilever, BAC San Jose, Mabe, Purdy Motor, Schneider Electric, Nutresa, Omnilife, entre otros

RESUMEN EJECUTIVO

Misión de la empresa:

Promover con excelencia los productos y servicios de nuestros clientes a través de los servicios de Mercadeo BTL, por medio de estrategias innovadoras e implementación impecable que contribuyan a mejorar la rentabilidad del bien o servicio, ofreciendo así alto valor agregado a nuestros clientes y sus marcas.

Visión de la empresa:

FW Producciones se propone ser la mejor opción en la prestación de servicios de Mercado BTL de la región donde opera, en función de su liderazgo en el desempeño de mercadeo, la calidad de sus productos y servicios y sus competencias distintivas en tecnología, administración de recursos, medios y desarrollo de estrategias.

Valores:

• Sentido de responsabilidad
• Empatía
• Esfuerzo
• Humildad

ANALISIS DEL ENTORNO

Desarrollado con las 5 Fuerzas de Porter

♦ Nuevos entrantes: Si hay una amenaza presente, ya que el BTL & eventos es un tipo de mercadeo en auge y muchas empresas están comenzando a invertir más presupuesto en esta área lo cual atrae otros competidores.

♦ Proveedores: No hay tanta presión ni poder de negociación por medio de los proveedores, ya que para los servicios utilizados en esta área hay una gran variedad de proveedores en el mercado por ende se puede buscar mejoras en calidad/precios.

♦ Clientes: Si existe cierto nivel de dependencia en cuanto a los clientes, por ejemplo en la empresa los tres clientes más grandes en los últimos dos años han representado más del 50% de las ventas. Además hay que realizar ajustes para adaptarse al budget de los clientes.

♦ Productos/servicios sustitutos: En este caso los servicios sustitutos serian otro tipo de mercadeo, por ejemplo un reemplazo de invertir en ATL en vez de BTL: sin embargo no es un riesgo inmediato y raramente ocurre porque usualmente son bastante diferentes y/o van mano en mano.

♦ Rivalidad de la industria: Hay un grado de rivalidad bastante normal, la empresa es parte de una asociación de agencias de publicidad (llamada Comunidad) adonde están agrupadas en su mayoría agencias ATL y algunas en área BTL. Hasta hoy en día comienza a haber un poco más de rivalidad ya que al ser un área relativamente nueva en el país con posibilidad de éxito paulatinamente comienzan a aparecer nuevos actores.

SITUACIÓN DEL MERCADO

El mercado en Costa Rica, apuesta mucho a lo tradicional sin embargo hay un gran aumento en el ámbito BTL en las distintas empresas. Esto se ha dado como respuesta al uso continuo de métodos tradicionales, al encontrarse saturado y desactualizado ante la necesidad del mercado nacen empresas como FW BTL Marketing Events, que traen un nuevo paradigma al mercado nacional.

Sin embargo, muchos costarricenses, desconocen de la existencia de empresas dedicadas a crear estrategias de mercadeo; y que además son ajenos al término BTL Below the line. La importancia de innovar la forma de mercadear, hace que consigamos que las empresas alcancen un gran desarrollo y tengan la capacidad de competir a escala de mercadeo con otras compañías del mundo.

Las ventajas de utilizar una empresa de mercadeo y BTL son la originalidad y la innovación que brindan sus estrategias para mercadear productos y marcas, pues son novedosas y logran el objetivo de acercar al cliente con los productos.

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