Técnica o Herramienta | Definición | Características | Ventajas | Desventajas | Ejemplo |
Observación | Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.
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Describir y explicar. Datos adecuados y fiables. Conductas perfectamente identificadas.
| - Combina la visión ética del investigador con la visión de estar dentro del grupo.
- Provee detalles específicos sobre el comportamiento de los sujetos estudiados, detalles que otros métodos no proveen.
- Evita el sesgo del investigador ya que no se entrometen en el proceso del fenómeno social.
- Provee una visión holista del tema de estudio.
| - -Es difícil tomar los datos de una forma rápida y objetiva.
- Toma mucho tiempo realizar esta observación ya que el investigador tiene que estar presente físicamente durante toda la investigación
- El investigador corre el riesgo de perder su objetividad
| Experimento de la evolución o crecimiento del frijol |
Entrevista | La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga. | El entrevistador debe tener clara la hipótesis de trabajo
Las variables y relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un cuestionario. | - La elaboración de preguntas son seguras para los que van a responder.
- Fácil de administrar y evaluar.
- Es muy compleja en la información dada a conocer.
- Se necesita un limitado tiempo de entrenamiento para el analista.
- Pueden que existan entrevistas más pequeñas y eficaces.
| 1. Alto costo de preparación. 2. Los que responden pueden no estar de acuerdo con las preguntas dichas por el analista. 3. Un alto nivel en la estructura no puede ser adecuado para las personas.
| Al solicitar un nuevo trabajo |
Cuestionario | La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado. |
La estructura y el carácter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las preguntas que se les formula a los interrogados. La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en dos grandes grupos: pregunta directa o indirecta.
| - Facilitan la recopilación de información y no se necesitan muchas explicaciones ni una gran preparación para aplicarlos.
- Evitan la dispersión de la información, al concentrarse en preguntas de elección forzosa.
- En el ambiente de sistemas es facil capturar, concentrar y obtener información útil a partir de las respuestas, mediante el uso de la computadora. Incluso se puede proyectar los datos y hacer gráficas.
- Hacen impersonal la aportación de respuestas; por lo tanto, en una auditoría ayudan a obtener información útil y confiable si se plantean bien las preguntas.
| - Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir más allá del cuestionario.
- Se necesita una buena elección del universo y de las muestras utilizadas.
- Pueden provocar la obtención de datos equivocados si se formulan deficientemente, las preguntas, si se distorsionan o si se utilizan términos ilegibles, poco usados o estereotipados.
- La interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario no esta bien estructurado o no contempla todos los puntos requeridos.
| Cuando se hace una entrevista de trabajo o de investigación |
Encuesta | La serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para detectar la opinión pública sobre un asunto determinado | Es un documento que sirve para recabar información. Tiene preguntas ordenadas que pueden ser abiertas o cerradas. Aplicadas para conocer la opinión de las personas sobre algún tema o recabar datos precisos. | - No necesitan personas preparadas para la recopilación de información
- El cuestionario se puede enviar por correo, con una carta de presentación
| - Se pierde un elevado numero de cuestionarios cuando son enviados por correo.
- Las respuestas pueden estar afectadas por el cambio de humor o estado general
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| Saber la satisfacción de un producto en el mercado que tan útil es en el uso diario |
Censo | Elementos de referencia sobre el que se realizan las observaciones | Universalidad debe cubrir todo el territorio asignado Simultaneidad debe hacerse en todo el territorio al mismo tiempo
| - La información obtenida puede presentarse por unidades administrativas u otras unidades de estratificación, pudiendo obtener datos para áreas pequeñas
- Punto de referencia para las estadísticas continuas
- Único procedimiento utilizable para saber sobre fenómenos son poca frecuencia.
| - Alto coste (humano y material) dado que exige el empleo de una gran cantidad de recurso de personal, financiero y materiales
- Necesario una buena organización que abarque todo el universo a investigar
- Evitar omisiones y/o duplicaciones
- Demora en la obtención de resultados
| Saber el número de pobladores en un estado o territorio de algún lugar |
Bitácora | Representa un cuaderno donde reportan los avances y resultados de un determinado estudio o trabajo; el mismo incluye hipótesis, observaciones, ideas, datos, obstáculos que poder surgir en el transcurso de la investigación | Ser organiza de forma cronológica, como se van consiguiendo los avances en el proyecto los resultados de plasman en el cuaderno para poder tener un claro seguimiento de toda la labor realizada | - Permite visualizar el progreso que se va obteniendo
- Sintetizar los pensamientos y actos y compararlos con los posteriores
- Se puede llevar a cabo en diferentes situaciones (individuales, grupal, debate, casos, proyectos, etc.)
| - La información presentada puede ser exhaustiva
- Falta de coordinación de la forma de trabajo grupañ
| La evolución de un paciente en el hospital |
