ACTIVIDAD 2 Six sigma

Introducción

La tienda para empleados IMSS-SNTSS Nº. 14, ubicada en la calle 21 #1109, Col. Santo niño, abierto de lunes a domingo.

Esta unidad empieza como una idea del Instituto Mexicano del Seguro Social y del sindicato para trabajadores del seguro social, con el fin de beneficiar económicamente a todos sus trabajadores, de confianza, base, interinato y sustitución, inaugurada el 27 de abril de 1975.

Mediante la implementación de la metodología Six Sigma, con la ayuda de las diferentes herramientas, como lo son SIPOC, la voz del cliente, matriz causa-efecto, graficas de Pareto, graficas de dispersión, diagrama de espina de pescado, análisis de regresión, procedimientos operativos estándar (SOP), gestión visual y manual, control estadístico de procesos, entre otros, se buscará la reducción de los costos anuales generados por la devolución, que hacienden a mas del limite permitido, estos costos representan una perdida económica para el instituto ya que son absorbidos por el mismo, esto debido a que al momento de llegar la mercancía se genera la factura con la cual en un plazo máximo de un mes se realiza el pago al proveedor, lo que significa que cuando llega el tiempo de vencimiento y se realiza la devolución de la mercancía por que ya no es apta para la venta ni el consumo, el costo de esta mercancía es absorbida directamente por el instituto, representando una perdida directa para el mismo ya que esta mercancía en vez de venderse y generar una ganancia o por lo menos compensar los gastos de recepción y mantenimiento se destruye mensualmente.

Planeo utilizar las distintas herramientas de la metodología Six sigma, pero mi principal enfoque en este proyecto se centrara en la forma en la que se realizan los procedimientos necesarios para la correcta rotación de la mercancía, como lo son, la rotación de inventarios en el área de bodega, si se están realizando o no y la utilización de la metodología PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas) en el área de piso de ventas, igualmente para saber si el personal operativo realiza esta acción de la forma correcta  y si no, buscar las maneras mediante la ayuda de las distintas herramientas mencionadas anteriormente de que se comiencen a realizar o se realicen periódicamente.

Bibliografía:

• SigmaPro. (2015). DISEÑO PARA SIX SIGMA GREEN BELT. 22/01/2020, de SigmaPro Sitio web: http://sigmapro.mx/
• Ronald H. Ballou. (2004). Logística: administración de la cadena de suministro. España: Pearson Educación.

Conclusión:

• El Project chárter es una herramienta crucial para el desarrollo de un proyecto Six Sigma, en este documento se detallan todos los aspectos fundamentales y cruciales de todo el proyecto, aquí es donde delimitamos nuestro alcance, definimos los o el objetivo, establecemos entregables y se asignan responsabilidades a los miembros que intervienen en el proceso, es por esto que se podría decir que el Project chárter es la formal autorización de un proyecto.

Contacto:

• Lucio Guadalupe Ruiz Ortega

Tel. 614-2349359

Correo: lucio.ruiz@imss.gob.mx

• Blanca Carmona Lozoya

Tel. 614-1547118

Correo: blanca.carmona@imss.gob.mx 

...