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CERTIFICACION DE LA EMPRESA


Enviado por   •  17 de Abril de 2016  •  Apuntes  •  503 Palabras (3 Páginas)  •  159 Visitas

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CERTIFICACION DE LA EMPRESA

Para Metal Invaders, estar certificados bajo la norma ISO9001, ha representado gran beneficio y desarrollo para la empresa, sea a notado un aumento de la productividad, esto gracias a la evaluación inicial y la consiguiente mejora de los procesos que se producen durante su implementación, así como también de la mejora en la capacitación y calificación de los empleados.

Al disponer de mejor documentación o de un control de los procesos, es posible alcanzar una estabilidad en el desempeño, reducir la cantidad de desperdicio y evitar la repetición del trabajo; al mismo tiempo, aumenta el grado de satisfacción de los clientes porque los objetivos que se establecen toman en cuenta sus necesidades.

Para lograr esta certificación, Metal Invaders sea dirigido a la empresa BUREAU VERITAS, es líder mundial en servicios de Ensayo, Inspección y Certificación, entregando servicios de alta calidad para ayudar a los clientes a cumplir con los crecientes desafíos de calidad, seguridad, protección del medio ambiente y responsabilidad social.

Bureau Veritas ofrece soluciones innovadoras que van más allá de simplemente cumplir con las regulaciones y normas, reducir riesgos, mejorar el desempeño y promocionar el desarrollo sustentable.

SEGMENTACION DE MERCADOS

Más que ser una empresa reconocida a nivel nacional, Metal Invaders busca su reconocimiento a nivel mundial.

Después de obtener una certificación de calidad, Metal Invaders sigue un paso adelante, segmentando su negocio de acuerdo a las necesidades de sus clientes y satisfacción de los mismos. El propósito de segmentar el negocio es identificar oportunidades de venta.

CRITEROS DE SEGMENTACION

  1. Demográficos: Hombres y mujeres, no importa su edad, sino el gusto por el producto.

  1. Geográficos: Ciudades.

  1. Socioeconómicos: Personas en un nivel medio-bajo

SEGMENTACION DE MERCADOS DE NEGOCIOS

  1. Macro segmentación

  1. Ubicación geográfica: Ciudades
  2. Tipo de cliente: Empresas de consumo, de servicios, ventas al público directas.
  3. Tamaño del cliente: Menudeo y mayoreo
  4. Uso del producto: Vestimenta

  1. Micro segmentación:  
  1. Criterios de compra: calidad del producto, entrega rápida y confiable, prestigio del proveedor, apoyo técnico y precio.
  2. Estrategias de compra: Compra directa con los proveedores, a crédito y contado, dependiendo la cantidad solicitada, revisión personalizada del material.
  3. Importancia de la compra: Revisar cada detalle del materia a comprar, esto para ser más efectivos y evitar gastos innecesarios dentro de la empresa.
  4. Características personales: Dar a conocer diferentes modelos y tamaños del producto, esto para satisfacer los diferentes gustos de nuestra clientela.

SEGMENTACION DE MERCADOS INTERNACONALES

Cada vez hay más compañías que se dirigen a otros países para poder prosperar en su rama, tener mayor reconocimiento y crecer a nivel internacional.

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