Cambridge Analytica

Cambridge Analytica

Una de las mayores historias de las elecciones presidenciales de 2016 en los Estados Unidos fue Cambridge Analytica y el papel de los datos personales en las campañas electorales de los Estados Unidos. Cambridge Analytica, una firma política británica fundada en 2013 por Alexander Nix como subsidiaria de SCL Group, especializada en marketing basado en datos, incluyendo análisis predictivo y colocación de anuncios.

En 2016 cominezan a trabajar con la campaña presidencial de Donald Trump y son uno de los factores por el cual ganó la elección de 2016.

Cambridge Analytica dieron forma a las opiniones de los votantes debido a su fuerte dependencia del marketing basado en datos. Los anuncios digitales segmentados, se vuelven mucho más eficaces a medida que la segmentación se vuelve más precisa. Cambridge Analytica aprovechó los datos de los perfiles de Facebook, proporcionados por los usuarios que optan por aplicaciones y juegos en Facebook, y construyó perfiles de audiencia.

Estos perfiles se utilizaron para segmentar anuncios a través de canales de marketing, desde Facebook hasta TV y correo directo. Mediante el uso del machine learning  para examinar grandes cantidades de datos de usuario, Cambridge Analytica fue capaz de encontrar de manera eficiente personas que se influenciaban fácilmente y servirles publicidad.

Utilizaron datos personales para crear perfiles de audiencia en profundidad. Muchos vendedores utilizan el marketing basado en la persona. Utilizando sus propios datos de origen y clientes a través de una plataforma como Google Analytics, las empresas pueden determinar cómo es su público actual y definir cuál debe ser un perfil de persona para el público objetivo.

La actividad y los datos de Facebook, por ejemplo, pueden proporcionar información sobre la demografía, la intención de compra para varias categorías de productos, afinidades de marca y mucho más. Estos perfiles de audiencia se pueden traducir en configuraciones de segmentación para plataformas publicitarias, como Facebook o Google. Estos datos de audiencia son increíblemente valiosos para que las empresas proporcionen anuncios dirigidos, pero Cambridge Analytica explotó los datos para afectar el resultado de las elecciones estadounidenses.

El papel de Wylie, según Observer, fue llevar el "micro-targeting" a Cambridge Analytica, que era mensajería política individualizada, atendiendo a cada usuario basada en algoritmos.

Este fue el corazón del marketing basado en datos que hizo que la empresa tuviera tanto éxito en influir en las elecciones, ya que utilizaban la segmentación y los mensajes a nivel de usuario, a veces promoviendo la desinformación, para influir en los votantes en todo el país.

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