Capítulo 1 Los usos de la comunicación
Enviado por albarria • 20 de Abril de 2017 • Apuntes • 2.031 Palabras (9 Páginas) • 276 Visitas
Capítulo 1 Los usos de la comunicación
Los medios de comunicación toman protagonismo en el mundo de hoy.
La noción de las masas
Las creencias fundan la sociedad, estas le otorgan a las masas certidumbre afectiva y coherencia. Entonces, el futuro está marcado por la capacidad de los medios de comunicación por influencias a las masas.
Las masas sienten la necesidad de someterse a un líder, que no los subyuga, sino que más bien los seduce.
La Propaganda tiene por objetivo transformar los individuos en masas para luego, llevar a la masa a una acción precisa mediante tres estrategias:
- Un espacio físico, una puesta en escena.
- Una ceremonia o ritual, en cuyo centro está el líder.
- La persuasión mediante la palabra.
Entonces, los líderes son aquellos capaces de sugestionar a las masas. La noción de Público es el de una masa orientada a un objetivo en particular.
Herramienta de Guerra
La propaganda es el propósito deliberado y sistemático de dar forma a las percepciones, manipular la comprensión y dirigir comportamientos para alcanzar una propuesta que sigue la intención deseada del propagandista.
El País como Marca
Se entiende de la IMAGEN-PAIS como las percepciones que las audiencias globales tienen de determinada nación, sea para alterar juicios o agregarle atributos adicionales.
En el mundo globalizado hay una guerra de imagen país en donde todas las naciones buscan conquistar los atributos de modernidad, innovación, confianza, hospitalidad, creatividad y muchos otros.
La ciudad marca
Ya no es suficiente difundir aspectos positivos de una ciudad o región, ahora se le debe construir una visión y una historia para ubicarla en el mercado simbólico. Para esto los planes estratégicos requieren.
- Intervenciones publicitarias
- Estrategias económicas sectoriales (subsidios)
- Intervenciones urbanísticas
- Mega eventos
- Renovación cultural y Patrimonial
Todas estas estrategias ayudan a la construcción de una identidad.
Arma de Triunfo
Los gobernantes actuales ponen desmesurado énfasis a la dimensión comunicacional, la buena imagen gana más popularidad que las convicciones.
De la práctica a la disciplina
Las comunicaciones han llegado a ser un tema de moda, es un recurso universal, cada problema encontraría una aproximación racional gracias a la comunicación que aportaría transparencia al análisis y un consenso de solución.
Capítulo 2 ¿Qué es Comunicación estratégica?
Práctica que tiene como objetivo convertir el vínculo de las organizaciones (de cualquier tipo) con su entorno cultural, social y político en una relación armoniosa y positiva desde el punto de vista de sus intereses u objetivo.
Proyecta la identidad de las organizaciones en una imagen que suscite confianza en un entorno relévate y adhesión de su público objetivo. Se tiende a confundir con otras prácticas de comunicación.
Marketing
Utiliza planificada mente todas las herramientas de la comunicación en función de sus objetivos. Su fin es colocar en los consumidores productos o servicios y su audiencia son los consumidores.
Desde la comunicación estratégica, busca el posicionamiento de toda la organización
Otros segmentos con los que la organización se relaciona: líderes de opinión, prensa, autoridades, comunidad, grupos de interés. Relaciones no mercado, Entorno general de la organización.
Publicidad
Requiere que se le defina: Que quiere el avisador, cuál es su mensaje, a que audiencia quiere llega, que conducta quiere cambiar o crear.
Sus Herramientas: Creatividad y Planificación de medios. Su lugar es antes en la definición de lo que P debe resolver y que medios utilizará y después en la evaluación de los resultados
Desarrollo Organizacional
Objetivo; Descubrir, sistematizar, formalizar y actualizar la cultura interna que forma la identidad de una organización. Trabaja en el interior de la organización.
Desde el punto de vista de la comunicación estratégica, busca Diseminar la identidad en el seno de las organizaciones. Transformar los rasgos de la identidad en símbolos o señales para públicos externos relevantes. Definición de valores y objetivos que le dan sentido de cuerpo y proyección a una Organización.
Lobby
Representación privada y transparente de una organización ante un ente regulador o autoridad con el fin de informarle sobre un determinado tema y persuadirle a favor de determinada decisión.
También actúa con la sociedad civil: empresas competidoras, líderes de comunidades grupos ambientalistas
Nace de la elevada fragmentación del poder político que le deja amplio espacio para representar grupos de interés.
Relación Pública
Es inespecífica y actualmente ha modificado su foco. Ahora se reduce a actividades operativas al servicio de l alta dirección: Regalos corporativos, recepciones, protocolos etc.
Define los objetivos de las RP y como se integra a la estrategia global. No cuenta con herramientas operativas
Comunicación Corporativa
Prioriza la finalidad y la función. Tiene en cuenta el estado actúa de la organización, el presente, se proyecta a largo plazo. Generalmente tiene más autonomía y suelen ser consultores externos.
Ley de diferenciación
Las prácticas de comunicación son independientes, la mejor estrategia es la que integra armónica y dinámicamente todas las prácticas, hasta conformar un sistema global (360 Grados)
Capítulo 3 ¿Cuando surge la comunicación estratégica?
La comunicación estratégica nace y se desarrolla en la democracia y en el libre mercado. Para que exista debe haber tres condiciones:
- La economía se mueva según el estado.
- Debe haber cierto grado de libertad individual.
- Debe haber un sistema sofisticado de comunicación masiva.
Estos tres elementos son un catalizador de la comunicación estratégica.
A continuación se presentan las tendencias que facilitan la comunicación estratégica.
La reducción del estado
Es un tema muy explorado, se sintetiza en que el estado ha perdido poder por arriba (por la globalización) y por abajo (por las comunidades emergentes). Los gobiernos actuales son cada vez menos uniformes dado que sus distintas agencias y divisiones tienen distintas visiones e intereses diferentes.
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