Caso de orgamizacopn sobre marketing

Fallas Y Fortalezas        

FALLAS

*Se presenta una falta de responsabilidad e ineficiencia por parte de la sección de tesorería ya que no se entregan los informes solicitados por el Gerente General  en el tiempo estimado.

*Las cifras brindadas por la sección de contabilidad y tesorería no coinciden

*Los cobradores desde hace unos meses atrás no están entregando los recibos de cobranza diaria al departamento de administración para que los mismos sean contabilizados.

*Los vendedores con que cuenta la empresa no alcanzan a tiempo, se han recibido muchas quejas ya que las mercancías en ocasiones no llegan en el tiempo solicitado por la falta y problemas con los vehículos que se encargan de la distribución de la mercancía.

*El Gerente de ventas cuando hace la solicitud de pedidos urgentes al departamento de producción  muchas veces no cumplieron  la fecha estimada de la entrega.

*El Gerente de producción tiene muchos tiempo que no recibe los pronósticos e ventas, y el realiza los planes de producción con recibo de la misma, lo cual no dispone planes de producción cuando los vendedores lo solicitan y ellos se lo solicitan directamente a los operarios  de fábrica.

*En la sección de producción se encuentran dañadas algunas máquinas principales y no han sido reparada hasta entonces.

FORTALEZAS

Propuestas  de estructura organizativa para Pancitos S.A, con el fin de superar las fallas

Una de las manera que la empresa PANCITOS S.A. pueda desarrollarse  e incrementar su producción y distribución a minorista y nivel interior es teniendo una mejor estructura como empresa desde el nivel Gerencial hasta los departamentos y   secciones. Debe poseer la participación de una Junta Directiva convirtiéndose en el supervisor de las actividades de la alta gerencia con el fin de desarrollar sus objetivos,  funciones de planeación, finanzas, que le permiten establecer la visión estratégica de la empresa, funciones de identificación de riesgos y establecimiento de las políticas asociadas, funciones para fijar y modificar las políticas contables del emisor de acuerdo con la normatividad contable aplicable. La Gerencia General integrada junto a un asesor de ventas con la  habilidad de presentar ante sus clientes el producto o servicio que cumple la empresa.

La empresa debe contar con un Gerente de Producción, Gerente de Ventas, Gerente de Administración,  todas deben tener un alto nivel de responsabilidad y de eficiencia en su área de trabajo.

El Departamento de producción debe depender de 4 Secciones: Fábrica, Empaquetado, Etiquetado y Almacén. La Sección de fábrica debe contar con 1 Jefe y 20 operarios para mejorar la producción y terminar en el tiempo estimado el producto para la clientela desde los minoristas hasta los  niveles interiores. La Sección de empaquetado debe contar con 1 Jefe y 10 Operarios para que el procedimiento se de lo más rápido posible. La Sección de Etiquetado debe contar con 1 Jefe y 5 Operarios La Sección de Almacén debe contar  con 1 Jefe y 5 Operarios para almacenar los productos y materia prima.

El Departamento de Ventas dependerá de la Sección de Ventas en cargada de ventas a supermercados y minoristas integrado por 1 Jefe, 3 Auxiliares Administrativos, 3 Vendedores y 6 Choferes para el mejor funcionamiento al realizar las ventas y eficiencia en las entregas de los productos pronosticados.

El Departamento de Administración dependerá de las mismas Secciones: Contabilidad, Tesorería, Centros de Cómputos y Suministros. En la Sección de contabilidad contara con 4 Auxiliares Contables quienes deberán de encargar de hacer los registros de las distintas operaciones que se realizan en la empresa, así como los diversos trámites respectivos en oficinas  públicas, serán supervisados por su correspondiente jefatura por el Gerente de Administración. La Sección de Tesorería cuenta con 1 Jefe que realiza las cobranza, 2 asistentes que se encargan de las respectivas facturaciones, 6 cobradores que se deben dedicar a cumplir con las cobranzas de los clientes de diferentes áreas en que se distribuye el producto. La Sección Centro de Cómputos cuenta con 5 integrantes, 1 Jefe Ingeniero de Sistemas, 4 Auxiliares Administrativos quienes realizaran las tareas como respaldo, liquidación de remuneración, autorización de licencias y el mantenimiento de los registros del personal. La Sección de Suministro encargada de realizar compra de materia prima de uso obligatorio y útiles para la oficina, también se deben encargar de contratar a varias empresas que se encarguen del mantenimiento de las maquinas con que cuenta la misma y la limpieza respectiva, se integran por 1 Jefe y 4 Auxiliares de compras.

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