Consumidor

4. Derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como sus precios, características, calidad, condiciones de contratación y demás aspectos relevantes de los mismos, incluyendo los riesgos que pudieren prestar;

Según la ley orgánica este derecho es de mayor importancia ya que debe existir una información de mayor alcance a la sociedad y en base a las características de calidad los productos en el mercado que no disponen de una etiqueta clara detallada con registro sanitario o con fecha de expiración, puede ocasionar un problema grave hacia el consumo del pueblo si se trata de bienes o servicios de baja calidad una gran afectación a nuestra salud, por ejemplo cuando no existe una marca de productos lácteos que lo realizan sin el permiso debido, ya que en ese caso afecta a nuestro derecho de calidad es necesario una etiqueta con la información necesaria y los riesgos que pueden ocasionar dichos bienes o servicios por parte del proveedor al consumidor.

5. Derecho a un trato transparente, equitativo y no discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes o servicios, especialmente en lo referido a las condiciones óptimas de calidad, cantidad, precio, peso y medida;

El derecho de un buen trato deben recibir todas las personas sin importar el tipo clase social diferente o por el color de piel se las puede discriminar, todos los proveedores de un bien o un servicio tienen que dar un trato igualitario. No deben abusar de las personas por un desconocimiento y deben ofertar bienes o servicios en condiciones óptimas de calidad, cantidad, precio, peso y medida. No por el hecho de que la “sociedad” piensa que son diferentes no pueden recurrirlos

6. Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o abusiva, los métodos comerciales coercitivos o desleales;

Muchas veces nos encontramos con publicidad de mayor importancia pero al momento de consultarlo nos encontramos que no es verdad, tenemos derecho a la protección contra este tipo de publicidad ya que todos los consumidores recalcando el numeral 4 del artículo 4 de la ley orgánica debemos estar totalmente informados para poder acceder a este servicio, en caso de que lo hayamos usado fácilmente todos los ciudadanos podemos quejarnos ante la defensoría de los servicios.

...