Desarrollo De Caso

SOLUCION DEL CASO: MUNICIPALIDAD PROVINCIAL SAN JUAN DE LA FRONTERA, GOBIERNO REGIONAL EL

RINCÓN DE LOS MUERTOS Y EL HOSPITAL REGIONAL DE LA CIUDAD

ANÁLISIS Y ÁRBOL DE PROBLEMAS

Como puede observarse en el diagnóstico del caso, los problemas que presenta obedecen a deficiencias en las diferentes áreas, lo cual permite determinar el nivel de gestión con que opera.

Con base en lo indicado, se analizan las relaciones problemas-causas-efectos.

PROBLEMA GENERAL: DEFICIENTE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN LA INSTITUCION

CAUSAS:

1. Deficiencia en la administración de personal.

2. Área de planificación y presupuesto débil.

3. Deficiencias en la prestación de los servicios públicos.

4. Aspecto ambiental no es atendido directamente por la Institución.

5. No se informa a la población de la gestión Institucional.

EFECTOS:

1. Las unidades administrativas no cumplen con el rol que les corresponde.

2. Carencia de planes de corto, mediano y largo plazo.

3. Insatisfacción de la población por la prestación de los servicios básicos y la seguridad.

4. Salud de la población en riesgo por focos de contaminación ambiental.

5. Pérdida de credibilidad al respecto al uso de los recursos públicos.

ÁRBOL DEL PROBLEMA

OBJETIVO GENERAL: MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN LA INSTITUCION

MEDIOS:

1. Mejoramiento de la administración de personal.

2. Área de Planificación y presupuesto por resultados

3. Mejora de la prestación de servicios públicos.

4. Aspecto ambiental atendido directamente.

5. Informe oportuno a la población sobre la gestión Institucional.

FINES

1. Unidades administrativas cumplen con el rol que les corresponde.

2. Existencia de planes de corto, mediano y largo plazo

3. Mejoramiento de la prestación de los servicios básicos y la seguridad

4. Disminución de riesgos en la salud y contaminación ambiental.

5. Confianza y credibilidad sobre el uso de los recursos públicos

ÁRBOL DE OBJETIVOS

ALTERNATIVA DE SOLUCION:

• Programa de selección y capacitación del capital humano según las exigencias del puesto.

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