Direccion Emprsarial

LA DECISIÓN EMPRESARIAL

La dirección empresarial supone tener que tomar decisiones de manera casi constante. Pero el ser humano se mueve en un entorno complejo sujeto a una infinidad de variables, las cuales no son siempre conocidas, lo que dificulta la toma de decisiones.

Por ejemplo, si se sabe con certeza el nivel de demanda de nuestros productos en un año, es fácil planificar su producción. Los estados de la naturaleza son los distintos niveles que puede tomar la demanda en un espacio temporal determinado.

El nivel de información del que dispongamos, determina el tipo de ambiente de decisión en el que hemos de movernos, así tendremos los siguientes ambientes de decisión que se nos pueden presentar, tanto en la vida ordinaria como en el mundo empresarial.

1º. Certeza: es aquel en el que el decisor conoce con absoluta seguridad los estados de la naturaleza que se van a presentar.

2º. Riesgo: es aquel en el que el decisor no sabe qué estados de la naturaleza que se van a presentar, pero si conoce cuáles pueden presentarse y las probabilidades que tiene cada uno de ellos.

3º. Incertidumbre estructurada: es aquel en el que el decisor conoce los estados de la naturaleza que se van a presentar, pero no la probabilidad de cada uno de ellos.

3º. Incertidumbre no estructurada: es aquel en el que el decisor ni siquiera conoce los estados de la naturaleza que se van a presentar.

CRITERIOS DE DECISIÓN EN AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE

En un entorno de escasez de información ha de intervenir en gran medida la subjetividad. Si la incertidumbre no está estructurada y ha de tomarse una decisión, ésta habrá de basarse en la mera intuición.

Si la incertidumbre se encuentra estructurada, la decisión sigue estando cargada de subjetividad, pero podemos adoptar criterios de decisión que nos garanticen el menor riesgo posible.

Los principales criterios de decisión en un entorno de incertidumbre estructurada son:

- Laplace

- Optimista

- Pesimista (Wald)

- Optimismo parcial (Hurwicz)

- Mínimo pesar (Savage)

1. Criterio de Laplace, también denominado criterio racionalista. Parte del postulado de que si no se conoce la probabilidad asociada a cada uno de los estados de la naturaleza, no hay razón para pensar que uno tenga más probabilidad que otro. Por ello se calcula la media aritmética de los resultados que se pueden derivar de cada una de las decisiones y se elige la que le corresponde el resultado medio más elevado, si dichos resultados son favorables, o la que tenga el resultado medio más bajo, si los resultados son desfavorables.

Ejemplo:

Un agricultor ha de decidirse por plantar trigo o patatas (decisión T1 o P2) y los resultados que obtenga dependerá de que el invierno sea seco (estado S1), medio (estado S2) o húmedo (estado S3), con arreglo a la siguiente matriz de decisión

Estado de la naturaleza

S1 S2 S3

Alternativas de decisión T1

P2

60 50 40

10 40 70

La media aritmética de los distintos resultados es:

- Si se decide por T1: 60+50+40/3=50

- Si se decide por P2: 10+40+70/3= 40

Si estos resultados son favorables (ingresos, por ejemplo) se optará por T1, si son desfavorables (costes) elegiremos la opción P2.

2. Criterio de Optimista. Es el criterio que seguirá una persona que piense que, cualquiera que sea la estrategia a elegir, el estado de la naturaleza que se presentará será el más favorable para él. Por ello, cuando los resultados son favorables se le denomina criterio maxi-max : se determina el resultado más elevado que puede alcanzar cada estrategia, y posteriormente se elige aquella a la que le corresponde el máximo entre esos máximos. Cuando los resultados son desfavorables,

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