.ESTADO PSICO-EMOCIONAL DE LA VÍCTIMA POST-DELITO

CRISIS

“Es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente, por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados en la solución de problemas.”

Situación que impacta a una persona y que puede ser percibida como una amenaza y/o una oportunidad vital.

ESTADO PSICO-EMOCIONAL DE LA VÍCTIMA POST-DELITO

Etapa 1: Shock emocional (minutos después del evento)

La persona no es capaz de reaccionar racionalmente.

Pueden presentarse dos reacciones:

 Inmovilización

 Hiper-reacción desorganizada

Etapa 2: Reacción (días a semanas después del evento)

La persona trata de reestablecer el entendimiento y el significado de lo experimentado.

Se observan reacciones a nivel:

 Físico: Alteración del sueño, de los ritmos alimenticios, dolores psicosomáticos, taquicardia, desmayos, cansancio.

 Emocional: Ansiedad, aislamiento, desesperanza, depresión, culpa, enojo, labilidad emocional, irritabilidad, dificultad de concentración.

Etapa 3

Procesamiento

La persona a través de los recursos internos o el apoyo de externos intenta integrar la experiencia vivida.

Disminuyen las reacciones físicas y emocionales de la etapa anterior.

Etapa 4

Reorientación

La persona empieza a reorientarse hacia el futuro desfocalizándose de la situación traumática que experimentó.

FASES DE LA INTERVENCION EN CRISIS:

De primer orden o primera ayuda psicológica: Corresponde a la Primera Acogida o lo que se conoce como Intervención de Primer Apoyo.

De segundo orden o terapia en crisis: Es una terapia de largo plazo y cuyos objetivos son mucho más amplios que los de la Primera Acogida. Este no lo examinaremos aquí.

Nos centraremos en una intervención específica, conocida como Intervención en Crisis, Intervención de Primer Orden o, Primer Apoyo Emocional.

Intervención En Crisis:

Es una forma de intervención terapéutica, de corta duración y con objetivos puntuales referidos a la resolución preventiva de una desorganización psicológica ocasionada por la influencia de estresores externos, psicológicamente significativos o de alto impacto.

Primer Apoyo: Es el conjunto de acciones que constituyen una evaluación de la situación de la persona que consulta y una estrategia o plan de salida de dicha situación.

Objetivos:

Reducir los efectos debilitantes de la crisis de la vida. Facilitar el crecimiento por medio de la experiencia de crisis

Población Objetivo:

Víctimas de experiencias de crisis y sus familias

Duracion / Momento:

Inmediatamente, horas, o pocos días después del suceso

Ayudantes:

Profesionales y paraprofesionales capacitados

Variables Que Intervienen:

Severidad del suceso

Recursos personales

Recursos sociales presentes

Antecedentes Teoricos:

Teorías de la autoactualización (Maslow, A, Rogers, C)

Teorías del ciclo vital humano (Erickson, E)

Intervención y terapia del estrés

HIPOTESIS PRINCIPALES DE LA TEORIA DE LA CRISIS

Sucesos Precipitantes: Hay sucesos universalmente capaces de precipitar una crisis. (ej.: muerte de un ser querido, violación, divorcio, entre otros). Sin embargo, deben contemplarse en el contexto de desarrollo total del individuo.

Circunstanciales: Situaciones accidentales, inesperadas, factor ambiental que incide en la persona.

De Desarrollo: Relacionadas con el traslado de una etapa de desarrollo a otra (hay ciertas etapas de la vida que te hacen más vulnerable en momentos de crisis, pero también hay crisis que se desencadenan por transiciones entre etapas de la vida).

Clave Cognoscitiva: Refiere a cómo es percibida en el individuo la situación o suceso (el cual puede tomar la forma de un reto, una amenaza o una pérdida)

OBJETIVOS DEL PRIMER APOYO

 Acoger a la persona que solicita ayuda.

 Determinar el motivo de consulta, realizando una evaluación de la situación.

 Identificar los recursos personales, institucionales y sociales susceptibles de movilizar a favor de la/el consultante.

 Contrastar las expectativas de la persona con las posibilidades que tiene la institución de satisfacer su demanda.

 Co-construir las estrategias de solución al problema, a través de la entrega de información.

 Derivar a la red social del Estado a las personas que lo requieran.

FACTORES RELEVANTES DE LA INTERVENCIÓN DE PRIMER ORDEN: PRIMERA AYUDA PSICOLÓGICA EN SITUACIONES DE CRISIS

Este tipo de apoyo corresponde a una intervención que es realizable por cualquier persona que conozca de una situación de crisis, ya sea a un nivel personal o a un nivel familiar.

Estas intervenciones son breves y siempre resultan ser más efectivas de realizarse en forma cercana al evento de crisis.

Lo primero es identificar quienes requieren de una intervención de Primera Ayuda Psicológica.

En el ámbito de las emergencias, se realizan procesos de “triage”, que proviene del francés y significa seleccionar o clasificar es decir, se evalúa en forma inicial en el sitio de emergencia (sitio del suceso, domicilio, hospital) quienes, dentro de la gravedad que puede significar una condición de emergencia, se encuentran, valga la redundancia, más graves. Esto implica un proceso de diagnóstico – intervención inicial utilizado para dar una atención inicial al mayor número de personas según la gravedad de su estado, el pronóstico de su estado actual y los beneficios que puede recibir la persona en el lugar del incidente.

En el “triage”, se utilizan colores para priorizar las atenciones. El negro, significa que la persona está muerta o tiene pocas probabilidades de sobrevida (no es recuperable), el rojo indica que requiere de una atención urgente (inmediata), el amarillo que requiere una atención que puede hacer postergable su atención (secundaria) y el verde indica que no requiere atención de urgencia (puede recibir atención diferida).

Llevando esta analogía de la situación

...