Entrevista A Empresa

Entrevista a Empresa

1. ¿Nombre de la empresa?

Integración y Administración de Servicios Empresariales S. A. de C. V.

2. ¿Años en el mercado?

27 años en la industria Automotriz

3. ¿Participación de mercado?

Industria automotriz, en empresas como: Daimler AG, Volkswagen, GM.

4. ¿Misión y Visión?}

Misión: Prestar servicios de limpieza y mantenimiento con calidad, confiabilidad, eficiencia y profesionalidad; protegiendo el medio ambiente, respetando las leyes que nos rigen en un marco de competencia leal, ética y moral.

Visión: Ser una empresa líder en el mercado de la limpieza y mantenimiento industrial a nivel nacional.

5. ¿Estructura?

Director General: Héctor Hernandez Mondragón.

Gerente de área: Rubén Hernandez.

Gerente de área: Zenen Hernandez.

Gerente Administrativo: Antonio Arizmendi

Gerente Administrativo: Janet Hernandez.

Supervisor: Luis Ríos

Supervisor: Félix Valdez

Supervisor Seguridad: Jairo Hernandez.

6. ¿Número de empleados?

270 empleados entre administrativos y operadores.

7. ¿Principales productos?

Mano de obre en soporte a las empresas automotrices, principalmente en el mantenimiento de cabinas de pintura.

8. ¿Cuáles son las actitudes más significativas del personal en la empresa?

Compromiso y trabajo en equipo.

9. ¿Cómo está la satisfacción laboral?

Debido al buen ambiente que se maneja en los equipos de trabajo, hemos logrado mantener a personal con más 14 años de servicio.

10. ¿Qué valores predominan en la empresa?

Honestidad y responsabilidad en las diferentes empresas que laboramos.

11. ¿Cómo se toman las decisiones en la empresa?

Las decisiones se toman en juntas con los involucrados, principalmente el director general y los empleados administrativos.

12. ¿Cómo se motiva al personal?

Con incentivos económicos y sociales, como premios de puntualidad, bonos productivos, despensas y convivencias entre el equipo de trabajo.

13. ¿Hay trabajo en equipo en la empresa?

Si se manejan diferentes grupos multidisciplinarios que se distribuyen en las diferentes áreas de trabajo.

14. ¿Usan técnicas de decisiones en grupo?

Al tener un proyecto o algún problema que haya que discutir, se tiene una lluvia de ideas, para poder llegar a la causa raíz y tomar decisiones que impacten a todo el grupo y sean para nuestro beneficio.

15. ¿Cómo fluye la comunicación en la empresa?

Desde los empleados que están directamente trabajando en el servicio, hacia los supervisores y gerentes, para que haya una buena comunicación y todo el personal este enterado de las decisiones que toma la empresa.

16. a. ¿Quiénes son los líderes formales de la empresa?

El director General y los Gerentes administrativos.

17. ¿Cómo aprenden la cultura los empleados?

Mediante capacitación y pláticas antes de iniciar los turnos, donde se comparten experiencias y vivencias que ayuden a crecer al grupo.

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