FORMATO ENTREVISTA A EMPRESA

Formato para entrevista semi-estructurada

LAS RELACIONES ASIMETRICAS EN CONTRATOS DE MANTENIMIENTO

TIPO 1 – Contratante Multinacional

PRESENTACION

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Buenos _____, Como parte de mi tesis en la facultad de ciencias económicas de la Universidad Nacional de Colombia estoy realizando una investigación acerca de las relaciones asimétricas que se presentan en los contratos de mantenimiento en Cartagena. La información brindada en esta entrevista es de carácter confidencial, solo será utilizada para los propósitos de la investigación. Agradezco su colaboración

INICIO

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Empresa: ______________________________

Persona entrevistada: _____________________

Función: ________________________________

Experiencia admón. contratos (Años)__________

# Personal contratistas que tiene hoy día________

Número de contratos (2005/2010) _______; Con

Uni personal___ Soc Ltda_____Soc Anonima___

SAS____ Cooperativa____ Multinacional_______

# Contratos Mto vigentes ___ Vida promedio____

ETAPA 1 : SELECCIÓN DEL CONTRATISTA

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Preguntas principales:

Me puede contar porque se usan contratistas para mantenimiento?

¿Cómo es el proceso de selección de un contratista en esta organización, cuantas personas intervienen y cuál es su grado de participación?.

Qué criterio se usa para limitar el tiempo de vida de un contrato o de un contratistas?

Temas de Apoyo:

Se identifica oportunismo: Si_______, No _________

Se identifica calidad en el intercambio de información con el contratista: Si_______, No _________

Se logra identificar directrices de la organización en su participación personal: Si____, No ______

Se alcanzan a identificar las expectativas (lo que quiere la empresa): Si ____, No ____

ETAPA 2 : DESARROLLO DEL CONTRATISTA

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Preguntas principales:

Por favor cuénteme ¿Cómo es el proceso de relación y de asimilación del personal contratista con los empleados directos a nivel de base?.

¿Cómo es el flujo de información entre el staff de la multinacional y la gerencia del contratista?.

¿Nos puede contar como se manejan las diferencias y si las hay de qué tipo son?

Tópicos de apoyo

Se identifica capacitación, entrenamiento, planeación de parte del contratante en la respuesta: Si ___, No ___

Se identifican la fortalezas y dificultades en el flujo de información: Si _______, No________

Se identificaron reacciones de los contratantes y contratistas: Si____, No ____

Se identificaron los recursos utilizados en el inicio de la relación: Si ____, No ____

Se identificaron los efectos de la calidad de la información: Si ____, No _____

ETAPA 3 : EVALUACION DEL CONTRATISTA

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Preguntas principales:

Me puede decir, Porque se deben monitorear y evaluar los contratistas?

¿Cuáles fueron los criterios de evaluación y desde su punto de vista fue válido y agregó valor a la relación?.

¿La gerencia del contratista comparte estas evaluaciones con sus empleados ?.

Tópicos de apoyo

Se entiende la relación con el contratista: Si ___, No ___

Se encuentran o no cambios en la relación en función de la evaluación: Si ___, No ____

Se evidencia participación del personal de base en la evaluación: Si ____, No ______

Identifico los recursos que se requieren de parte del contratista para con la relación : Si___, No ___

ETAPA 4 : PROCESOS DE INFORMACION

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Preguntas principales:

¿Cómo se da en intercambio de información entre los contratistas y ud como el contratante ?

Y entre el empleado de base de la compañía y el trabajador del contratista?.

Cómo lo retroalimenta cuando falla?

Tópicos de apoyo

La información que se transmite es en dos vías: Si ___, No ___

Surgió Información asimétrica: Si _______, No ______

Se relacionaron los sistemas de gestión en el intercambio de la información de la relación: Si ___, No ____

Es clara la forma como se transmite la información: Si ___, No ___

ETAPA 5 : MARCO LEGAL

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Preguntas principales:

¿Cómo se procedería en caso de un incumplimiento de contrato?.

Como se procede en caso de un accidente laboral y que pasa si este tiene repercusiones legales con el contratista?

Qué pasa si el contratista es demandado por un tercero y Ud. se entera?

Ud puede vetar a un contratista, como funciona eso?

Tópicos de apoyo

Se entiende la perspectiva del contratista: Si ___, No ___

Se percibió asimetría en el impacto de las consecuencias: Si ___, No __

Formato para entrevista semi-estructurada

LAS RELACIONES ASIMETRICAS EN CONTRATOS DE MANTENIMIENTO

TIPO 2 – Contratista Mantenimiento

PRESENTACION

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Buenos _____, Como parte de mi tesis en la facultad de ciencias económicas de la Universidad Nacional de Colombia estoy realizando una investigación acerca de las relaciones asimétricas que se presentan en los contratos de mantenimiento en Cartagena. La información brindada en esta entrevista es de carácter confidencial, solo será utilizada para los propósitos de la investigación. Agradezco su colaboración

INICIO

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Entrevistador: ___________________________

Empresa: ____________________Tipo_________

Persona entrevistada: _____________________

Función: ________________________________

Experiencia admón. contratos (Años)__________

Años de constituida______________________

Pertenece algún gremio. Si__ No__ Cúal________

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