LA CULTURA DE LA INNOVACION

Maplast C. LTDA es una industria ,,,,,, ecuatoriana hace 35 años dedicada a la fabricación de productos de pvc para acabado de hogar con materia prima importada y maquinaria de tecnología europea. Sus instalaciones están ubicadas en la ciudad de Guayaquil y produce una gran variedad de productos de distintas formas como persianas y acabados para cocinas & closets, libreros, organizadores, baños y lavanderías.

1 LA CULTURA DE LA INNOVACION

1.1 ¿QUÉ PAPEL JUEGA LA INNOVACION EN LA PLANIFICACION DEL NEGOCIO A LARGO PLAZO?

La gerencia prevé algunos cambios en el sector en los próximos años y sabe que ello afectará a sus actuales productos y procesos de fabricación. Aun así, ya actuará a la vista de estos cambios. Los recursos destinados a innovación experimentan fuertes fluctuaciones.

1.2 ¿COMPARTE LA GERENCIA LA IDEA DE QUE LA INNOVACION HAY QUE GESTIONARLA Y QUE NO SE PUEDE IMPROVISARLA?

Se asocia la innovación al desarrollo de los productos y servicios destinados a satisfacer los pedidos en curso. Hay un responsable que impulsa y asigna tareas, en función de sus propios criterios y de la urgencia del mercado. La dirección no asigna recursos específicos a innovación.

1.3 ¿CÓMO INCORPORA LA GERENCIA LA INNOVACION EN SU COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA?

La gerencia es consciente de que la innovación es un medio de obtener ventajas competitivas y así lo transmite a sus clientes a través de folletos y catálogos. Sin embargo, falla la comunicación a nivel interno. El compromiso con la innovación no se incorpora explícitamente en los manifiestos de la dirección (misión, valores, objetivo, calidad).

1.4 ¿CÓMO HACE PROGRESAR LA GERENCIA EL SABER HACER (KHOW – HOW) DE LA EMPRESA A PARTIR DE LAS PERSONAS?

La gerencia promueve acciones puntuales de formación de sus trabajadores y la participación en ciertas actividades, como la asistencia a ferias, etc. Contrata personal cualificado para cubrir necesidades específicas.

1.5 ¿CÓMO ASUME LA GERENCIA EL RIESGO INHERENTE A LA INNOVACION?

La gerencia da prioridad a la obtención de resultados a corto plazo y a la minimización de riesgos en detrimento del medio y largo plazo. Se confía en la experiencia y el error no se acepta bien.

2 GENERACION DE NUEVOS CONCEPTOS

2.1 ¿COMO SE IDENTIFICA LAS NECESIDADES ACTUALES Y FUTURAS DE LOS CLIENTES Y LAS ACTIVIDADES DE LA COMPETENCIA PARA CREAR NUEVOS PRODUCTOS?

La empresa confía en su experiencia en el sector y en su red de representantes y distribuidores habituales para que le aporten la información de mercado relevante (necesidades de los clientes y tendencias de la competencia) para lanzar nuevos productos.

2.2 ¿CÓMO ESTIMULA LA EMPRESA LA CREATIVIDAD DE SUS TRABAJADORES. LA APORTACIÓN DE IDEAS Y EL ESPÍRITU INNOVADOR?

No existen mecanismos para la aportación de ideas o sugerencias de mejora, de forma que raramente

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